to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında Söğütözü Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ancak şubede hizmet kalitesi açı...sından ciddi bir sorunla karşılaştım. Tüm salona bakan sadece iki personel vardı ve adeta oradan oraya koşuşturmak zorunda kalıyorlardı, bu nedenle masalarla doğru düzgün ilgilenil
07.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ankara Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulamasının kayıt üzerinden 361 TL tutarında... sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen kısa bir süre sonra siparişim “kurye yok” denilerek restoran tarafından iptal edild
27.03.2026 tarihinde saat 19:45 sularında ailemle birlikte Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Toplam 4 ...porsiyon antrikot sipariş ettik; ancak etlerin büyük kısmının içinin pişmemiş olduğunu fark ettik. Annem ve babam bana belli etmeden yemeye devam ettiler, ben ise en son dayanamaya
30 Mart Pazartesi akşamı saat 21:10 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Dudullu şubesinden sipariş ver...dim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda şube tarafından kurye olmadığı gerekçesiyle siparişin getirilemeyeceği söylendi. Madem
İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’nde bulunan Soyak Yenişehir Köfteci Yusuf şubesinden müşteri destek hattı üzerinden bug...ün saat 17.30 civarında sipariş verdim. Aradaki mesafe yaklaşık 350 metre olmasına rağmen siparişim 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bu şubede be
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 s...aat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar
Köfteci Yusuf ürünlerine güvendiğim için 28.03.2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 500 gram çiğ köfte ve ...500 gram çiğ kuzu şiş siparişi verdim. Ancak bu siparişim elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük sipariş gelmesi gerektiği, gelmediyse sisteme düşmemiş olabile
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipar...iş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec
30 Mart 2026 (Bugün) tarihinde saat 10.30'da sipariş geçtiğim beş dakikalık yolda ürün saat 12.00'de olmasına rağmen eli...me ulaşmadı. Neyse, çağrı merkezini aradım; onlarda İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesini aradılar. Ve şubenin bana dönüş yapacağı söylendi. 20 dakika oldu, dönüş yapılmadı. Te
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi 22 Mart akşam saat 20.00 sularında iptal ettim, ancak ara...dan 8 gün geçmesine rağmen hâlen para iadem gerçekleşmedi. İptal ettiğim siparişimin numarası 5105626’dır. Bu sipariş için ödemeyi Setcard ile toplam 2.400 TL olarak yaptım. Uygul
27 Mart saat 19.30 civarında Sakarya Meydan 54’teki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İçeri girdiğimizde pek çok masanın ye...nmiş tabaklarla dolu ve toplanmamış olduğunu gördük. Temiz bulabildiğimiz bir masaya oturup siparişimizi verdik, ancak yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Önce salata geldi, fa
Sivrihisar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittiğimde, hem işletmenin temizliği hem de genel hizmet kalitesiyle ilgili ciddi... hayal kırıklığı yaşadım. Ortamın pis olması, yemeklerin lezzetsiz ve kalitesiz olması ve masalarda ıslak mendil dahi bulunmaması hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edil
30 Mart Pazar sabahı saat 07.00 civarında Kocaeli İzmit Otoban Çitlekçi Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittim. Men...üde menemen yer almasına ve mutfakta yumurta dahil tüm malzemeler bulunmasına rağmen, sabah bu saatte menemen yapılmadığını söylediler. Ayrıca ustanın menemen yapmak istemediği, bu
26 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubesi Köfteci Yusuf sipariş hattından 3 adet hamburger siparişi verdim. Sipa...rişi verirken özellikle 2 tanesinde peynir olmamasını belirttim, ancak gelen 3 hamburger de peynirliydi. Çocuklarımın peynire alerjisi olduğu için bir ısırık aldıktan sonra durumu
29.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Bağlarbaşı Ekcan Şubesi Köfteci Yusuf’ta yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Şubede yarım ekmek köfte yedim, ardından çocuklarıma iki adet tekli hamburgeri paket olarak sipariş ettim. Aile bireylerimden biri de bu şubede işçi olarak çalışıyor. Adisyo
Uzun zamandır Köfteci Yusuf’un hem paket servisinde hem de özellikle Köfteci Yusuf Ekşioğlu ve Ataşehir Mevlânâ şubeleri...nde kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişler neredeyse her seferinde aşırı derecede geç geliyor, bazen saatlerce bekliyoruz. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyoruz, defa
26 Mart akşamı saat 18:50 civarında Ankara Altındağ Seçim Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden aynı anda 3 farklı et ...ürünü satın aldık. Diğer iki ürün gayet iyi durumdayken sadece kuzu gerdanda bariz şekilde koku olduğunu fark ettik. Ürünü yaklaşık 1 saat içinde tekrar şubeye götürerek durumu rey
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sultançiftliği şubesinden paket servis ile saat 15.06 civarında 6 adet tam porsiyon d...öner siparişi verdik. Evimizle şube arası yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Dönerlerin hepsi buz gibiyd
Ramazan ayı boyunca Köfteci Yusuf’un online sipariş hattı üzerinden birkaç kez sipariş vermeme rağmen, kurye olmadığı ge...rekçesiyle siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Sistem üzerinden sipariş oluşturulabiliyor, onay mesajı geliyor; ancak ardından şubeden veya müşteri temsilcisinden aranarak kurye s
Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Yalova Merkez’de verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyoru...m. Siparişlerim her seferinde saatlerce geç geliyor ve geldiğinde de tamamen soğumuş oluyor. Bu nedenle uzun süredir sipariş vermiyordum, ancak son olarak tekrar şansımı denedim ve
29.03.2026 tarihinde saat 15:31’de Köfteci Yusuf Pendik Marmara İstanbul Çınardere şubesinden kendi internet siteleri üz...erinden 5133753 numaralı yemek siparişini verdim. Buna rağmen siparişimin teslimatı ancak 18:11’de gerçekleşti, yaklaşık 2,5 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçte siteleri
29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden, Köfteci Yusuf Ankara Yenimahalle Podium AVM ...şubesinden, restoran kuryesi tarafından teslim edilmek üzere 5 dakika arayla üç ayrı sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 3 saat b
29.03.2026 tarihinde saat 13.40’ta Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden kendi online uygulaması üzerinden 683 TL tutarı...nda, online ödeme ile bir sipariş verdim. Saat 18.00 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. İlk aradığımda müşteri temsilcisi kuryenin yolda olduğunu söyledi, ikinci görüşmem
29.03.2026 tarihinde saat 13:28:43’te Köfteci Yusuf üzerinden Aydın Kuşadası bölgesine adrese teslim olacak şekilde onli...ne sipariş verdim. 513329 numaralı bu siparişimin ücreti kartımdan 1.501,00 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Saatler sonra büyük uğraşlar sonucund