to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde 3 Saatlik Gecikme, Soğuk Ve Hasarlı Sipariş, İade Talebi
06.11.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulamasından saat 12:07’de Güngören Park AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim ancak 14:50’de, yani yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Her aradığımda “10 dakika sonra kurye çıkıyor” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde bu kez de “kurye yola çıktı, 15 dakikaya gelir” denildi, ancak bu görüşmeden yaklaşık 40 dakika sonra sipariş elime ulaştı. Gelen yemeğin ise yaklaşık 2 saat önce hazırlanmış olduğu, hem tamamen soğumuş olmasından hem de paketinin paramparça halde gelmesinden açıkça belliydi.
Bu kadar geç ve bu şekilde özensiz teslim edilen bir siparişi kabul etmek istemiyorum. 71294511 numaralı siparişimin ücretinin iadesini istiyorum ve bu şubenin paket servis süreci ve müşteri bilgilendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
