to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Balıkesir Bandırma Köfteci Yusuf şubesinden çiğ olarak iki ayrı köfte aldım. Eve geldiğimde, iki farklı köftede de kadın saçı olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni son derece rahatsız etti. Siparişime a...
06.11.2025 Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece, saat 04:00 – 04:10 arasında Hereke mevkisinde bulunan Gülpınar Tesisleri’indeki Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara’dan İstanbul yönüne seyahat ederken restoranda kavurmalı yumurta siparişi verm...
05.11.2025 tarihinde Köfteci Y**** I**** şubesinde restoran içinde menü siparişi verdim. Ancak siparişim soğuk olarak servis edildi ve çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzlukları çalışanlara iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, ilgilenilmedi. 960 TL ödeme yaptığım bu hiz...
"Bugün geri dönüş aldım. Yeni mağaza müdür yardımcısı onur bey bizzat iletişimde bulundu gayet nazik konuşması beni anlaması ve sorunların düzeleceğine dair verdiği bilgiler beni tatmin etti. Öncelikle Köfteci Yusuf ve ekibine sonrasında da mağaza müdür yardımcısı onur beye göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda yeniden o şubeye gideceğim"
04.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Köfte Yusuf şubesinden annem aracılığıyla sipariş verdik. Ancak istediğimiz et yerine, farklı kalıntı etler çekilerek servis edildi. Bu durumu aynı gün içinde üç kez yaşadık. Sorunu çalışanlara ilettiğimizde ise ciddiye alınmak yerine gülündü ve herhangi bir ...
Köfteci Yusuf’un Yenikapı İDO şubesinde, genel olarak memnun olduğumuz markadan farklı olarak her gidişimde ciddi bir kasa sorunu yaşıyorum. Sipariş vermek için sıraya giriyoruz ancak bir önceki müşterinin siparişi tamamlanmadan yeni sipariş alınmıyor. Bu nedenle her seferinde yaklaşık 10-12 dakika ...
Yaklaşık iki aydır Köfteci Yusuf Atakent şubesinde kahvaltı yapıyorum. Defalarca hem masa hem de servis malzemelerinin (bardak, çatal, kaşık, tabak) temizliğiyle ilgili uyarıda bulunmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. İş yerinin genelinde de ciddi bir temizlik sorunu ve genel kirlilik mevcut. Son...
3 Kasım saat 19.00’da Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimizde yemeklerimiz zamanında gelmedi. Yemekler geldiğinde ise salata, ekmek ve içeceklerimiz eksikti. İçecekleri kalkıp kendimiz aldım, yemeği boş yememek için, bu eksikleri iki kez belirtmemize rağmen, yeni...
01.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Başakşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinde restoran içi yemek için bulundum. Girişte personele Paye yemek kartı geçiyor mu diye sordum, “evet geçiyor” cevabını aldım. Ancak ödeme sırasında kasada Paye kartın geçmediğini, sistemde sıkıntı olduğunu ...
2 Kasım Pazar günü saat 20:20 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdik. Müdür yardımcısı siparişimizi aldı ancak mutfağa iletmemiş. Yaklaşık 1 saat boyunca bekledik ve kimse siparişimizin iletilmediğini bize bildirmedi. Durumu ancak 1 saat sonra kendimiz öğrendik. ...
02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden döner, çorba ve içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 4394997. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat 35 dakika geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve paket daha yeni yola çıkacak bilgisi ve...
Bugün Köfteci Yusuf Güneşli Cornerlife şubesinden pastırma siparişi verdim. Ancak gelen pastırma kupkuru ve tatsızdı, ayrıca rengi siyahlaşmış ve çok yağlıydı. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
2 Kasım 2025'de İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesinde çay siparişi verdim. Ancak gelen çayın hem bayat olduğunu hem de çay bardaklarının yeterince temiz olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni rahatsız etti. Durumu şube çalışanlarına veya mü...
01.11.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Köfteci Yusuf şubesinde yaptığım alışverişte, kartımdan 1.634,50 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Her ik...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim (Sipariş No: X6pf-cevz). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle...
01.11.2025 saat 12:00 civarında Bursa Sky Şubesi'nde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sürekli memnuniyetle gittiğimiz bu şubede, bu kez garsonun (adı a.) tavırları ve servis kalitesi bizi oldukça rahatsız etti. Garson, sipariş verirken fikrimizi değiştirmeye çalıştı, gereksiz yere sipariş...
Bugün Kadıköy Rıhtım’daki Köfteci Yusuf şubesinde tekrar personel yetersizliği ve hijyen problemiyle karşılaştık. Sipariş vermek ve siparişimizin gelmesi oldukça uzun sürdü; çünkü sadece bir çalışan hem sipariş alıyor hem de masalara servis yapıyordu. Ayrıca, bize gösterilen masa kirliydi ve temizle...
Yalova’daki Köfteci Yusuf restoranında son üç ziyaretimdir restoran içi yemek siparişimde sürekli olarak yanmış döner getiriliyor. Her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumu hem restoran çalışanlarına hem de şeflere ilettim. Ancak, bana bunun normal olduğu ve ellerinden bir şey gelmeyece...
Getir uygulamasından Köfteci Yusuf'tan yanlışlıkla sipariş verdim. 15 dakika boyunca iptal etmeye ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık, ancak bağlanamadık. En sonunda bağlandığımızda, siparişin iptal edilemeyeceğini ve iptal edilirse ücretin iade edilemeyeceğini söylediler.
25 Aralık 2018 tarihinde Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan, 66745475-145.07-245766 sayılı ve "Plastik poşetlerin ücretlendirilmesine ilişkin usul ve esaslar" konulu evrakta, açık satılan hayvansal gıdaların hijyeni için verilen poşetlerin ücrete tabi olmadığı açıkça belirtilmiştir....
27.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Dokuzeylül Köfteci Yusuf şubesinde ilk kez yemek yedim. Büyük bir hevesle sipariş ettiğim antrikotun hem çok sert hem de içinin çiğ olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Etin az pişmiş olmasından ziyade, neredeyse çiğ ve lastik gibi olması nedeniyle ...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Rings AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden çiğ kuzu beyti ürünü aldım. Ürünü eve götürdüğümde aşırı derecede kötü bir koku fark ettim. Şubeye geri döndüm ancak fişim yanımda olmadığı için çalışanlar yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ü...
26 Ekim Pazar günü eşimle birlikte Lüleburgaz'da bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş olarak et köfte karışık menü söyledik ve iki kişi toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptık. Servisi açan çalışan, eşimin yanında bana "kral" diye hitap etti. Bu ifadeyi son derece uygunsuz ve saygısız buldum...
Köfteci Yusuf 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
