Kahvaltı Servisinde Uzun Bekleme Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Saygısız Personel

04.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kahvaltı için Balıkesir Edremit şubesine gittim ancak hem servis süresi hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimizin servis edilmesi çok gecikti, bu süreçte personelin iletişim şekli de oldukça saygısızdı. Özellikle bir personelin “Ne olacak ki, gelir, bekleyin abla” şeklindeki ifadesi müşteriye karşı son derece umursamaz ve kaba bir yaklaşımdı.

Kahvaltımızın neredeyse yarısını çaysız ve ekmeksiz geçirmek zorunda kaldık. Çay ve ekmek talebimizi defalarca hatırlatmamıza rağmen sanki sorun bizdeymiş gibi davranıldı. Çay koyan personel, kendi eli yandığı için geciktiğini, bizim de sürekli söylendiğimizi ima ederek suçu adeta bize yüklemeye çalıştı. Bu tavır hem üzücü hem de kurumsal bir işletmeye yakışmayacak ciddiyetsizlikteydi.

Bu yaşananların ardından Köfteci Yusuf’un Balıkesir Edremit şubesinde gerekli personel uyarılarının yapılmasını, servis ve iletişim konusunda düzen ve disiplin sağlanmasını istiyorum. Aynı sorunla bir daha karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda gerekli adımların atılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.