Carousel AVM Köfteci Ramiz’de Kalitesiz Yemek Ve İlgisiz Personel
17.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Carousel AVM’deki Köfteci Ramiz ş...ubesinde yemek yedim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldı
17.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Carousel AVM’deki Köfteci Ramiz ş...ubesinde yemek yedim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldı
Yaklaşık iki hafta önce eşimle birlikte Bakırköy Carousel AVM içindeki Köfteci Ramiz şubesine yemek yemeye gittik. Sipar...iş verdiğimiz yemekten kıl çıktı ve bu durum bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise içerideki arkadaşların “Yusu
Akalan otoban tesisindeki Köfteci Ramiz’e neredeyse her gün, 15–20 kişilik bir ekip olarak uğruyoruz. Ancak son iki haft...adır hem porsiyonların belirgin şekilde küçülmesi hem de personelin müşteriye karşı ilgisizliği bize ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Fiyata bir itirazımız yok, fiyat artışı ola
01.06.2026 tarihinde saat 17:46 sularında Köfteci Ramiz’in Düzce/Kaynaşlı (İstanbul–Ankara Otoyolu Güney Fatih Mevkii) ş...ubesinde müşteri olarak bulunduğum esnada, işletmenin sipariş alanındaki ışıklı menü panosunda açıkça tam boy, bütün bir sandviç formunda görseli yer alan ürünü sipariş ettim. Anca
13 Mayıs tarihinde Konya Kulesite şubesindeki Köfteci Ramiz’e iki kişi olarak gittik. Sipariş ettiğimiz light fileto pil...iç yemeği, menüdeki fotoğrafla neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Özellikle salata miktarı çok azdı ve genel sunum hem görüntü hem lezzet açısından beklediğimizin çok altındayd


27.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında ailemle birlikte Afyonkarahisar Merkez Afium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şube...sine geldik. Çocuklar için söylediğimiz hamburger ekmeklerinden bir tanesi yanık olarak servis edildi. Ayrıca sipariş verdiğimiz iskenderlerin etleri de iyi kızarmamıştı, buna rağm
23.04.2026 sabah saat 08.30 civarında Ramiz Oksijen 375 Kemalpaşa İzmir yolu şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak isti...yorum. Sipariş verdiğim çorbalar puding kıvamındaydı, tadı son derece kötüydü ve buz gibiydi. Bu nedenle çorbaları içemeden bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca karışık tostta olması ge
"Şikayet talebime ertesi gün dönüş yapılması ve beni arayan hanımefendinin konuyla içtenlikle ilgilenip canı gönülden özür dilemesi çok kıymetliydi, bunun yanı sıra ücret iadesi de yapacaklarını söyleyerek (büyük bir rakam değil ödenmese de olurdu) daha da mutlu oldum çünkü bu yaklaşım gerçekten müşteriye verilen değeri gösterir bence. Kendilerine tekrar teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 16:46 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde 5 yaşındaki kız...ım için sade makarna almak istedim. Kapıda karşılayan garsona özellikle sade makarna olup olmadığını sordum ve var yanıtını alınca yalnızca bir porsiyon makarna için 250 TL ödeme y
29.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine ailemle birlikte geldik.... Sipariş olarak dört porsiyon köfte ve çocuğum için bir çorba istedim. Bir süre beklememize rağmen çorba gelmeyince, özellikle yemekten önce gelmesi için garsona hatırlattım. Gars
21.03.2026 tarihinde ailece Torbalı’daki Köfteci Ramiz şubesine yemek yemeye gittik. İki Köfteci Ramiz, iki hamburger ve... dört ayran siparişi verdik. Ancak hamburger ekmeği olmadığı halde bu durum bize sipariş sırasında söylenmedi. Masamıza, normal ekmeğin içine köfte konulmuş şekilde servis yapıldı
14 Mart 2026 Cumartesi günü öğlen saat 15:00 civarında Forum İstanbul Köfte...ci Ramiz şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş etmediğim b


"Şikayetin durumunu cevaplama hızı konusunda memnun kaldım umarım aynı hız, süreci düzeltme konusunda da yapılır."
08.03.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar için Köfteci Ramiz Kuşadası şub...esine rezervasyon yaptırarak saat 19:00 itibarıyla işletmeye giriş yaptım.
30.01.2026 tarihinde saat 17.13 civarında Köfteci Ramiz Metro City şubesinden Trendyol üzerinden yaklaşık 276 TL tutarın...da sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle salata için limon istediğimi belirttim, ayrıca zaten usulen salatanın içinde limon olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen çoğu zam
"Teşekkürler... Hemen arayıp gerekli kontrolleri yapacaklarını söylediler."
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00 civarında Metrocity AVM’deki Köfteci Ramiz şubesinde yaşadığım hijyen sorunu ne...deniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir farklı şubelerinizde yemek yiyen bir müşteriyim, ancak bu şubedeki deneyimim diğerlerinden çok farklı ve olumsuz oldu. Sipariş verdiğim
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Forum İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Üç kişiyd...ik, ailemden iki kişiyle farklı sipariş verdim. Onların yemekleri de geç geldi ancak benim siparişim onlardan yaklaşık 15 dakika daha geç gelmesine rağmen hâlâ gelmemişti, neredeys
Bugün İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yem...ek yedik. Sipariş verdiğimiz ızgara tavuk hem yanık şekilde geldi hem de ci
27.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde hem hijyen hem de sipariş s...üreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tezgahtan yere düşen bir ürünün, personel tarafından eldiven kullanılmadan yerden alınıp tekrar tabağa konularak müşteriye sunulduğuna bizz
"Özlem Hanıma ilgisi ve nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
13.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Konya Kulesite AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde ekmek arası Köftec...i Ramiz menü sipariş ettik. Masamıza gelen yemekte daha ilk lokmadan itibaren geçmeyen, çok ağır bir ocak ve yanık yağ kokusu hissettik. Ekmeklerin ısıtma amaçlı ızgaranın üzerine
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında Cevahir AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine geldim. Soslu tavuk siparişi ...verirken özellikle acılı olmasını, fakat geçirdiğim ameliyat nedeniyle sosunun bir tık az konulmasını rica ettim. Garson arkadaş böyle bir şey olmayacağını, rahatsız etmeyeceğini s

"Özlem hanım, Yaşamış olduğum durumla ilgili tarafınızca yapılan geri bildirimin yeterli olduğunu belirtmek isterim. Tükettiğim bu ürün için standart prosedürün beş yıldır uygulandığını öğrenmekle birlikte, sipariş aşamasında müşteriye ön bilgilendirme yapılmasının daha uygun olacağı kanaatindeyim. Bu sayede ek pide tercihinin buna göre yapılması mümkün olacaktır."
04.12.2025 akşamı Samsun Piazza Avm içindeki Köfteci Ramiz şubenizde yemek ...yedim. Uzun süredir farklı şehirlerde, özellikle Ankara’daki şubelerinizde
Seferihisar Köfteci Ramiz’yi ilk aradığımda telefonu bir bey açtı. Kasap köfte fiyatını sordum, 320 TL dedi ve ben de si...pariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde benden 480 TL istedi. Ben telefonda 320 TL dendiğini söyleyince, restoran fiyatının 320 olduğunu ama siparişin 480 tuttuğunu belirtti. Böyle b
03.12.2025 tarihinde saat 15:00 sıralarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulunan Ramiz şubenizde yemek yedik ve ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadık. Bir köfte menü ve bir soslu tavuk menü sipariş ettik, ödediğimiz hesap yaklaşık 770 TL civarındaydı. Köfte menünüzde gelen köfteler lastik gibiydi; ne t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98