Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamburger Ekmeği Olmayan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Mart 16:21
89

21.03.2026 tarihinde ailece Torbalı’daki Köfteci Ramiz şubesine yemek yemeye gittik. İki Köfteci Ramiz, iki hamburger ve dört ayran siparişi verdik. Ancak hamburger ekmeği olmadığı halde bu durum bize sipariş sırasında söylenmedi. Masamıza, normal ekmeğin içine köfte konulmuş şekilde servis yapıldı ve kendimizi adeta sokakta köfte ekmek yiyormuş gibi hissettik.

Eğer en başta hamburger ekmeği olmadığı bilgisi verilseydi, siparişimizi buna göre değiştirir ya da hiç böyle bir tercih yapmazdık. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya telafi de yapılmadı ve bu hizmete karşılık kredi kartıyla 1.680 TL hesap ödedik.

Bu yaşadığımız deneyimden dolayı işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Müşteriyi sipariş verirken doğru bilgilendirmeyen, aldığı ücretin karşılığını hizmet ve ürün kalitesiyle vermeyen bu tutumu firmaya yakıştıramadım; bu sorunun çözümünü ve gerekiyorsa telafisini kendilerinin bulmasını bekliyorum.

23 Mart 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kötü Kokulu Hamburger, Personelin Özürsüz Tutumu

profile
25 Ocak 19:30
319
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanmış Köfteler Ve Kaba Personel Tutumu

profile
15 Mart 21:05
135
1
Sabit sonuçtan hiç memnun değil

Hamburger Ve Patates Eksik, Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
10 Mart 22:30
330
Benzer Şikayet Yaz