to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde ailece Torbalı’daki Köfteci Ramiz şubesine yemek yemeye gittik. İki Köfteci Ramiz, iki hamburger ve dört ayran siparişi verdik. Ancak hamburger ekmeği olmadığı halde bu durum bize sipariş sırasında söylenmedi. Masamıza, normal ekmeğin içine köfte konulmuş şekilde servis yapıldı ve kendimizi adeta sokakta köfte ekmek yiyormuş gibi hissettik.
Eğer en başta hamburger ekmeği olmadığı bilgisi verilseydi, siparişimizi buna göre değiştirir ya da hiç böyle bir tercih yapmazdık. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya telafi de yapılmadı ve bu hizmete karşılık kredi kartıyla 1.680 TL hesap ödedik.
Bu yaşadığımız deneyimden dolayı işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Müşteriyi sipariş verirken doğru bilgilendirmeyen, aldığı ücretin karşılığını hizmet ve ürün kalitesiyle vermeyen bu tutumu firmaya yakıştıramadım; bu sorunun çözümünü ve gerekiyorsa telafisini kendilerinin bulmasını bekliyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Forum İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Üç kişiydik, ailemden iki kişiyle farklı sipariş verdim. Onların yemekleri de geç geldi ancak benim siparişim onlardan yaklaşık 15 dakika daha geç gelmesine rağmen hâlâ gelmemişti, neredeys...
23.11.2025 Pazar günü saat 17:00 sularında PetrolCity’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine ailemle birlikte gidip oturduk ve sipariş verdik. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki hesabı kartla ödedik. Ancak gelen siparişlerin yanında ekmek eksikti, biz de personelden ekmek rica ettik. Ekmek getirmek ...
25.01.2026 tarihinde Düzce Tursan Köfteci Ramiz şubesinden çocuğum için tek bir hamburger aldım. Hamburgerin ekmeği bayattı, köftesi ise kötü kokuyordu, bu nedenle yemeden bırakmak zorunda kaldık. Durumu kasaya ilettiğimizde personel ne bir özür diledi ne de alternatif bir çözüm sundu, ürünü sadece...
15.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek yedik ve hayatımızın en kötü köfte deneyimini yaşadık. Önümüze gelen köfteler resmen yanmış haldeydi ve bunu dile getirdiğimizde personel son derece kaba bir tavırla suratımıza baktı, en ufak bir ...
21.02.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Marmara Ereğlisi Shell içi tesisinizde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 4 adet duble hamburger iftar menüsü aldım. Ödemeyi Setcard ile toplam 1.840 TL olarak yaptım ve paketleri eve, Süleymanpaşa’daki ikamet adresime geldiğimde açtım. Aldığım 4 duble hambur...
Yorumlar