to read complaints and reviews, or file yours.
9 Kasım tarihinde Koçtaş online üzerinden Evdemo marka bir konsol satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarından biri... hatalı olduğu için montajı tamamlayıp konsolu kuramadık. Durumu hemen firmaya ilettim, yeni parçanın gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandım ve parçanın 5 iş günü içeri
"Her şey süper, teşekkürler ler"
Koçtaş’tan Seferihisar Sığacık’a giderek online olarak 4 çekmeceli bir şifonyer siparişi verdim. 300757614 numaralı iş e...mriyle teslim edilen ürünün montajında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi şifonyeri düzgün şekilde kurmadı; bir parçanın yenilenmesi gerektiğini söylediler ve ayrıca başka bir çe
Koçtaş Seferihisar Fix mağazasından 21 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yapmadan önce ürünün fiyatını Koçtaş online üzer...inden 180 TL olarak gördüm ve mağazaya gittim. Mağazada ürünün peşin fiyatı 284 TL, taksitli fiyatı ise 310 TL idi. Kasada bu fiyatların internetten neden daha yüksek olduğunu sord
Koçtaş'tan online olarak sandalye aldım. Siparişim için servis 2 gün içinde geleceği mesajı geldi. Ancak 6 saat sonra, ü...rünlerimin adrese 1 dakika içinde geleceği yönünde bir telefon aldım. İzmir Konak'ta oturuyorum, sipariş adresim ise Seferihisar. Sipariş adresine 1 dakikada gitmemin imkansız oldu
10.03.2025 tarihinde Seferihisar Koçtaş'tan çift kişilik bahçe salıncağı al...dım. Aracı firma teslimatı yaptı ve kurulumunun çok kolay olduğunu benim de
Koçtaş online web üzerinden ahşap bahçe saklama deposu satın aldım, montajı ile birlikte. Montaj randevusu aldım, 5 gün ...bekledim. 14 Mart'ta montaja geldiler. Ürünün sürgülü kapısının kızaklarındaki durdurma takozu hasar almış dediler. Montaj yapmadan gittiler. Hasarlı kısım sipariş edildi. 20 Mart'
"Ürün kaliteli ve güzel. Teşekkürler..."
Seferihisar Doğanbey mağazanızda iki tane Linto marka uzaktan kumandalı tavan vantilatörü aldım. Teşhirde olmadığı için ...görerek alamadım. 24.08.2024 günü kurulum için görevli gelip kurulumunu yaptı, vantilatörlerin kanat açıklıklarının çok geniş olduğunu gördüm, bir odada kanat genişliğinin dolaba ç
31 Mart 2024 tarihinde Balçova Koçtaş mağazasından satın almış olduğum batarya setini, kutusunu dahi açmadığım halde Sef...erihisar Koçtaş Fix mağazasından iade edemiyorum. Fişi ve kutusu olmasına ve hiç açılmamış olmasına rağmen ürünleri sadece aldığım yere yani Balçova Koçtaş mağazasına iade edebilec
İzmir Seferihisar Koçtaş mağazası kadar lakayıt, ciddiyetsiz bir mağaza görmedim. Yılların Koçtaş müşterisiyim, 2 tane c...iddiyetsiz çalışan tabii ki markaya mal edilemez ama resmen rezil ettiler. Çalışan peşinde koşuyoruz ama ciddiye alıp cevap bile vermek bir kenara bir şey söyleyip arkasını dönüp g
Değerli Koçtaş yetkilileri ; 24.08.2023 tarihli online kanal alışverişimi 25.08.2023 te iptal ettim. Sipariş No: 103548...2005 İptal Talep No: 1035985329 Hem Koçtaşfix Seferihisar mağazanıza fiziken giderek, hem de müşteri hizmetlerinize telefonla 3-4 kere kayıt oluşturdum. Ödemiş olduğum 1.949,7 TL
7 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş Seferihisar doğanbey mağazanızdan 1033922350 sipariş numarasıyla almış olduğum Bosch çim ...biçme makinesi arm 32 1200 kodlu ürün bugün 36 gün olmasına rağmen ne mağazaya ne de bana herhangi bir iletişim yapılmamıştır. Kendi çabalarımla yapmış olduğum araştırmalar sonucun
Koçtaş Seferihisar Payamlı mağazasından 19 Nisan 2023 tarihinde gardırop, vestiyer ve konsol olmak üzere eve teslim üç a...det ürün siparişi verdim. Ürünlerin Kargo ile gelmesi yılan hikayesine döndü. Mağaza görevlileri ellerinden gelenin fazlasını yaparak ürünleri getirtmek için çalıştılar. Fakat Koçt
Koçtaş İzmir Seferihisar Doğanbey şubesinden 9.07.2023 tarihinde sipariş verilen ve ödemesini yaptığım, gönderimini aynı... mağazaya istediğim 1033994886 sipariş numaralı Sporty 132 cm tavan vantilatörü 21.07.2023 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. Bir haftadır Koçtaş iletişim hattını arıyorum bi
24 Nisan 2023 tarihinde Koçtaş Seferihisar şubesinde 1030790357 sipariş numarası ile duşa kabini aldım. 26 Nisan tarihin...de ürün lojistik kargo firması ile evime teslim edildi. Ürün hatalı olarak gelmişti. Şube ile yaptığım görüşmede hata olduğunu ürünü iade etmemi istediler. Ürünü 27 Nisan'da aynı k
2021 yılında Koçtaş internet sitesinden termostatik batarya Mavişehir Koçtaş adresinden teslim aldım 5 yıl garanti denil...di. Bozulunca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bataryayı aldığım yere Mavişehir Koçtaş bırakmamı kayıt açıldı dendi. Seferihisar'dan kalkıp gittim teslim etmek için, ancak bu ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100