to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Farklı Mağazadan İade Almıyor
31 Mart 2024 tarihinde Balçova Koçtaş mağazasından satın almış olduğum batarya setini, kutusunu dahi açmadığım halde Seferihisar Koçtaş Fix mağazasından iade edemiyorum. Fişi ve kutusu olmasına ve hiç açılmamış olmasına rağmen ürünleri sadece aldığım yere yani Balçova Koçtaş mağazasına iade edebileceğim söylendi.
Şubeleri sadece satış yapmak için mi açıyorsunuz? Müşterinin kanunla korunan iade hakkını zorlaştırmak için mi böyle bir yöntem seçildi? 2 gündür çözüm bekliyorum iade edip daha üst model bir seçim yapacaktım fakat artık Koçtaş'ın yakınından bile geçmem.
Merhaba Mennan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
