Koçtaş Ayıplı Ürün İade Sorunu

Seferihisar Doğanbey mağazanızda iki tane Linto marka uzaktan kumandalı tavan vantilatörü aldım. Teşhirde olmadığı için görerek alamadım. 24.08.2024 günü kurulum için görevli gelip kurulumunu yaptı, vantilatörlerin kanat açıklıklarının çok geniş olduğunu gördüm, bir odada kanat genişliğinin dolaba çok yakın olduğunu fark ettim. Kurulum için gelen görevli, dolap kapağı açıldığı zaman pervanelere değeceğini söyledi. Bu durum tehlike oluşturmaktadır. Müşteri memnuniyeti doğrultusunda ürünün iade ya da değiştirilmesini talep ediyorum.


2500 TL'ye tavan vantilatörü satın aldım, montajını yaptım ancak cihaz aşırı sesli çalışıyor. Bu nedenle uyumak imkansız hale geliyor. Yasal iade süresi dolmadığı için iade etmek istedim. Ancak bana, montaj yapıldığı için iade alınmayacağı, iade veya değişim için ise servis gelip kontrol etmesi gere...
Yorumlar