to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünün altında yer alan bilgilendirme notunda “Mağaza Teslim... seçeneği ile alınırsa bir sonraki alışverişte geçerli, 750 TL ve üzeri alışverişte 250 TL indirim kuponu verileceği” açıkça yazıyordu. Bu koşula güvenerek ürünü mağaza teslim seçe
"Sorunum giderildi teşekkürler Koçtaş"
27.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden daire testere siparişi verdim.... Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluştururken ekranda mağaza tesli
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde iki farklı gün alışveriş yaptım ve her iki sipar...işimi de mağaza teslim seçeneğiyle İstanbul Yenibosna Koçtaş şubesinden teslim aldım. Sipariş numaralarım 1085757049 ve 1085756183’tür. Alışverişlerim sırasında sitede yer alan “10
Koçtaş’ın “3 adet alışverişe özel 250 TL puan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olmadan önce özellikle müşteri hi...zmetlerini arayarak herhangi bir alt limit olup olmadığını sordum ve tarafıma net bir şekilde alt limit olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek online mağazadan, mağaza teslim seçe
"Şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçen melek hanıma gerek açıklayıcı bilgileri gerekse müşteri memnuniyeti adına tarafıma tanımladığı hediye çek için kendisine sonsuz teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dilerim."
03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı... askılık siparişi verdim. Siparişimi 07.10.2025 tarihinde mağaza teslimatlı
01.09.2025 tarihinde İzmir Bergama Fix mağaza teslim ürünlerimi aldım. Bunun karşılığında taahhüt ettiğiniz 250 Tl puan ...hesabıma tanımlanmadı. Bunu alışverişe gitmiş olduğum 17.09.2025 tarihinde kasadan öğrendim. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. 9472376 numaralı talebi oluşturdular. Normalde m
25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın İzmir Çeşme şubesinden Pamola mangal siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğini kullandı...m. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün mağaza tarafından hazırlanmaya bile alınmadı. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş sırasında kullandı
"Hızlı bir şekilde şikayetim istediğim gibi çözüldü, çok memnun kaldım, teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden önceki tarihli mağaza teslimat seçenekli online alışveriş yaptım ve ürünü teslim aldım. 31.07.2024 tari...hinde Müşteri hizmetleri ile görüşmemde Mağazadan teslim seçeneği ile 1500 TL üzerine 150 TL puanın ve SMS ile ilettikleri hediye 250 TL puanın kullanım süresi henüz dolmadığı hald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
