to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Koçtaş’a giderek, çalışanlarla birlikte online olarak DemirDöküm marka bir kombi satın aldım. Kombi 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura olmadığı için yetkili servis montaj işlemini yapmadı ve kombiyi kullanamıyorum. Yakl...
12.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1081233818 numaralı sipariş ile 24.999 TL bedelle bir kombi satın aldım. 14.11.2025’te ürünün teslimata ç...
"Markayla ilgili hiçbir şikayetim olmadı, sorun montaj yapan usta ile ilgiliydi. Koçtaş ve DemirDöküm firmaları hemen iletişime geçip çözüm için gerekenleri yaptılar son derece ilgiliydiler. Sorun şimdilik çözülmüş görünüyor her ne kadar ben montajın aracın konumu itibariyle doğru olmadığını ve zorlama ile doğru konumda gösterildiğini düşünmeme rağmen ama kombinin belediyece ve DemirDöküm firmasının onaylaması gerçekleşirken tam sonucu alacağım. İlgileri için her iki firmaya da çok teşekkür ederim."
7 Ağustos’ta Koçtaş’tan sipariş no:1075934642 olan ECA Proteus Premix model kombi satın aldım ve ürün kargo ile gönderildi. Ürün teslim edildiğinde ku...
Pazar günü Gebze Center'daki Koçtaş mağazasından kombi ürünü aldım. Fakat kurulum için geldiklerinde bize teşhir ürünü vermişler. Ardından bacası yanlış gönderildiği halde video çektim; fakat bu halde bize yanlış bacayı tekrar gönderdiler. Memnun kalmadım. Montaj için tekrar gelecekler ve ben, doğal...
KOÇTAŞ tan 27.05.2025 te 1071754368 sipariş no ile internet üzerinden bir adet kombi satın aldım. Ürünü iki gün içerisinde Yayla/Tuzla Koçtaş şubesinden teslim aldım. Kombiyi montaj için çağırdım doğal gaz firmasının personeli bacasının YANLIŞ olduğu için montajı yapmadan gitti. Bende bunun üzerine ...
İyi akşamlar. Koçtaş'tan bir kombi aldım, ancak koli içinde hasarlı çıktı. Evde sıcak suyum yok, çocuklar banyo yapamıyor. Bu firmadan şikayetçiyim, mağdurum. Hepsijet getirdiğinde koli içinde hasarlıydı. Lütfen bana yardımcı olun, ne yapabilirim? Bana bir yol gösterin.
Merhaba, Koçtaş'tan kombi aldık. Servisi için Koçtaş'a ücret ödedik ve montajı yapıldı. Ancak kombi takıldığı günden bu yana sıkıntılı. 50 gündür bir yetkiliye ulaşıp sıkıntıyı anlatamıyoruz. Mağaza bizimle ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ise yanıt vermiyor.
Koçtaş internet sitesinden 11.03.2025 tarihinde Aldığım 3 adet px24 Koçtaş basic marka kombi aradan 11 gün geçmesine rağmen hala daha kargoya verilmemiştir. Bir müşteri hizmetleri Horoz Lojistik'e teslim edildi diyor diğeri sipariş hazırlanıyor şeklinde bilgi veriyor. Ürünlerin tarafıma çıkışını aci...
Koçtaş sayın yetkili. 25.8.24 tarihinde sipariş formunda yazan Nitromix gelen faturada olan Atromix. Gaz uygunluk belgesi Nitromix. 5 aydır sorun yaşadığımız kombinin yetkili servisçe " değişimi gerekir. Raporu ". Kış ayazında nitromix kombi aldık 1 hf önce 9202609 numara ile iade işlemi başlatıldı....
28.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş'tan DemirDöküm markalı kombi aldık. Aldığımız kombi ilk günden beri iki oda ısınıyor, diğer odalar ısınmamaktadır. Biz bunu gelen Koçtaş'ın tesisatçılarına da kombi servisine de beyan ettik, hiçbir çözüm alamadık. 'Gidin şikayet edin.' cevabını aldık. 40 bin li...
15.11.2024 tarihinde İstanbul Kartal mağazasından online olarak DemirDöküm kombi aldım. Kombinin faturası mail olarak göndereceklerini söylemelerine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp durumu bildirdim. Her defasında en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler f...
Koçtaş'tan kombi aldık. Kurulum için ekstra 5000 TL ödedik. Kurulum için Koçtaş'ı aradığımızda ilk başta yoğun olduklarını söyleyip 'Biz sizi arayacağız' diyorlar. Sonra tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer gibi 'Servis desteği veremiyoruz, paranızı iade edelim' diye bilgi veriyorlar. Bu tama...
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü ve Mağduriyet Koçtaş'tan sıfır olarak satın aldığım Baymak kombi eksik parçalı ve arızalı teslim edildi. Ürünle ilgili şu sorunları yaşadım: 1. Eksik Parçalar: İlk etapta kombinin bacası ve askı aparatı çıkmadı. Bu parçalar için mağazaya gidip durumu çözmek zorunda ka...
Koçtaş Bursa Nilüfer mağazasından almış olduğum Demirdöküm Atron kombilerin bacaları farklı marka çıktı. Bacaların değişimi için talepte bulundum. Bir süre sonra değişim yapıldı fakat 7 adet kombi bacasından bir tanesi yine farklı çıktı ve kombiye uymadı. Tekrar talepte bulunmama rağmen sorun bir tü...
Koçtaş internet sitesi üzerinden kombi ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj ekiplerinin yanlış montaj yapması dolayısıyla Baymak servisi aldığım komb...
Koçtaş Eryaman mağazasından 11.06.2024 tarihinde kombi satın aldım. Satış sorumlusu arkadaşa proje çizdirmeyeceğim, o yüzden garantiye girmeyecek dedim. Bilgisini verdiğim halde bana 'sıkıntı yok abi, özel kasko sigortadan bahsetti. Projeyle alakası yok, onu yapalım, 3 yıl sıkıntı yaşama, en ufak ar...
Ürün ekranda 18.790 TL, sipariş vermek istenildiğinde 20.500 TL'ye çıkıyor. Firma, ürün kampanyasının bittiğini söylüyor... Ama 30 Eylül'e kadar geçerlilik vardı... Almak istediğimiz algılandığında fiyatı yükselttiler... Firma hatasını düzeltir umarım... Fiyat düzeltilmelidir... . .
Koçtaş'tan online alışveriş olarak 2 adet kombi satın aldım. Kombilerden birinin bacası yanlış geldi. 1 aydır uğraşıyorum ilgilenen yok. Mağdur durumdayım yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir ilgisizlik görmedim. Koçtaş ismine aldanmamak mı gerekiyor.
30/06/2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden Daikin marka kombi satın aldım. 01/07/2024 tarihinde kargoya teslim edildi. 05/07/2024 tarihinde Borusan...
Merhaba. Koçtaş'ın Kestel şubesinden Baymak 12000 lik klima aldım. Karttan çekim yapıldı. Salı günü ürünün geleceği söylendi. Ürün gelmedi. Çarşamba g...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
