to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Epatek olan Baymak Duotec Compact yoğuşmalı kombiyi 1094898523 sipariş numara...sı ile kredi kartı kullanarak 32.499 TL bedelle 01.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, eksik parça nedeniyle ve bilgim dahilinde kargo sürecinde Epatek’e iade e
Koçtaş Canpark şubenizden DemirDöküm marka kombi satın aldım ve proje dahil montaj için anlaştım. Orada görevli S**** Be...y, İGDAŞ ile olan tüm yazışmalar ve proje işlemleri dahil olmak üzere hiçbir şeye karışmayacağımı, her şeyin toplamda 38.450 TL’ye biteceğini söyledi. Dışarıya göre yaklaşık 5.000
"Koçtaş'taki Melek Hanım'a öncelikle teşekkür ederim iade süreci ile ilgilendi ve iademi sağladı"
12.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1081233818 numaralı sipariş il...e 24.999 TL bedelle bir kombi satın aldım. 14.11.2025’te ürünün teslimata ç
"Markayla ilgili hiçbir şikayetim olmadı, sorun montaj yapan usta ile ilgiliydi. Koçtaş ve DemirDöküm firmaları hemen iletişime geçip çözüm için gerekenleri yaptılar son derece ilgiliydiler. Sorun şimdilik çözülmüş görünüyor her ne kadar ben montajın aracın konumu itibariyle doğru olmadığını ve zorlama ile doğru konumda gösterildiğini düşünmeme rağmen ama kombinin belediyece ve DemirDöküm firmasının onaylaması gerçekleşirken tam sonucu alacağım. İlgileri için her iki firmaya da çok teşekkür ederim."
7 Ağustos’ta Koçtaş’tan sipariş no:1075934642 olan ECA Proteus Premix model... kombi satın aldım ve ürün kargo ile gönderildi. Ürün teslim edildiğinde ku
KOÇTAŞ tan 27.05.2025 te 1071754368 sipariş no ile internet üzerinden bir adet kombi satın aldım. Ürünü iki gün içerisin...de Yayla/Tuzla Koçtaş şubesinden teslim aldım. Kombiyi montaj için çağırdım doğal gaz firmasının personeli bacasının YANLIŞ olduğu için montajı yapmadan gitti. Bende bunun üzerine
"Teşekkürüm kombi firması Buy Buy şirketine. Koçtaş ın umursamazlığı yüzünden 1 ay mağdur edildim. Sorunu Buy Buy firma sahibi H**** hanım çözdü."
İyi akşamlar. Koçtaş'tan bir kombi aldım, ancak koli içinde hasarlı çıktı. Evde sıcak suyum yok, çocuklar banyo yapamıyo...r. Bu firmadan şikayetçiyim, mağdurum. Hepsijet getirdiğinde koli içinde hasarlıydı. Lütfen bana yardımcı olun, ne yapabilirim? Bana bir yol gösterin.
Merhaba, Koçtaş'tan kombi aldık. Servisi için Koçtaş'a ücret ödedik ve montajı yapıldı. Ancak kombi takıldığı günden bu ...yana sıkıntılı. 50 gündür bir yetkiliye ulaşıp sıkıntıyı anlatamıyoruz. Mağaza bizimle ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ise yanıt vermiyor.
Koçtaş internet sitesinden 11.03.2025 tarihinde Aldığım 3 adet px24 Koçtaş basic marka kombi aradan 11 gün geçmesine rağ...men hala daha kargoya verilmemiştir. Bir müşteri hizmetleri Horoz Lojistik'e teslim edildi diyor diğeri sipariş hazırlanıyor şeklinde bilgi veriyor. Ürünlerin tarafıma çıkışını aci
Koçtaş sayın yetkili. 25.8.24 tarihinde sipariş formunda yazan Nitromix gelen faturada olan Atromix. Gaz uygunluk belges...i Nitromix. 5 aydır sorun yaşadığımız kombinin yetkili servisçe " değişimi gerekir. Raporu ". Kış ayazında nitromix kombi aldık 1 hf önce 9202609 numara ile iade işlemi başlatıldı.
28.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş'tan DemirDöküm markalı kombi aldık. Aldığımız kombi ilk günden beri iki oda ısını...yor, diğer odalar ısınmamaktadır. Biz bunu gelen Koçtaş'ın tesisatçılarına da kombi servisine de beyan ettik, hiçbir çözüm alamadık. 'Gidin şikayet edin.' cevabını aldık. 40 bin li
"Mağazaya ve Bilal bey teşekkürler"
15.11.2024 tarihinde İstanbul Kartal mağazasından online olarak DemirDöküm kombi aldım. Kombinin faturası mail olarak gö...ndereceklerini söylemelerine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere arayıp durumu bildirdim. Her defasında en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler f
Koçtaş'tan kombi aldık. Kurulum için ekstra 5000 TL ödedik. Kurulum için Koçtaş'ı aradığımızda ilk başta yoğun oldukları...nı söyleyip 'Biz sizi arayacağız' diyorlar. Sonra tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer gibi 'Servis desteği veremiyoruz, paranızı iade edelim' diye bilgi veriyorlar. Bu tama
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü ve Mağduriyet Koçtaş'tan sıfır olarak satın aldığım Baymak kombi eksik parçalı ve arızalı... teslim edildi. Ürünle ilgili şu sorunları yaşadım: 1. Eksik Parçalar: İlk etapta kombinin bacası ve askı aparatı çıkmadı. Bu parçalar için mağazaya gidip durumu çözmek zorunda ka
"Teşekkür ederim"
Koçtaş Bursa Nilüfer mağazasından almış olduğum Demirdöküm Atron kombilerin bacaları farklı marka çıktı. Bacaların değiş...imi için talepte bulundum. Bir süre sonra değişim yapıldı fakat 7 adet kombi bacasından bir tanesi yine farklı çıktı ve kombiye uymadı. Tekrar talepte bulunmama rağmen sorun bir tü
Koçtaş internet sitesi üzerinden kombi ve montaj hizmeti satın aldım. Monta...j ekiplerinin yanlış montaj yapması dolayısıyla Baymak servisi aldığım komb
Koçtaş Eryaman mağazasından 11.06.2024 tarihinde kombi satın aldım. Satış sorumlusu arkadaşa proje çizdirmeyeceğim, o yü...zden garantiye girmeyecek dedim. Bilgisini verdiğim halde bana 'sıkıntı yok abi, özel kasko sigortadan bahsetti. Projeyle alakası yok, onu yapalım, 3 yıl sıkıntı yaşama, en ufak ar
Ürün ekranda 18.790 TL, sipariş vermek istenildiğinde 20.500 TL'ye çıkıyor. Firma, ürün kampanyasının bittiğini söylüyor...... Ama 30 Eylül'e kadar geçerlilik vardı... Almak istediğimiz algılandığında fiyatı yükselttiler... Firma hatasını düzeltir umarım... Fiyat düzeltilmelidir... . .
Koçtaş'tan online alışveriş olarak 2 adet kombi satın aldım. Kombilerden birinin bacası yanlış geldi. 1 aydır uğraşıyoru...m ilgilenen yok. Mağdur durumdayım yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir ilgisizlik görmedim. Koçtaş ismine aldanmamak mı gerekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
