to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubenizden DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Montaj için yönlendirdiğiniz B***** usta, 3 Kasım Pazar günü ürünü mağazadan alıp adresime getirdi. Ancak yanında yardımcı eleman olmadığı için montaj sırasında ustaya yardımcı olmak, çıraklık yapmak zorunda kaldım.
Montaj sırasında ustanın ölçüleri yanlış aldığını ve kombinin duvara yanlış yere monte edileceğini fark edip kendisini uyardım. Usta, doğru yere montaj yapılacağını iddia etti ancak sonuçta baca deliği kombinin gaz çekiş yerine uymadı, duvar gereksiz yere kırıldı ve kombiyle tahliye borusu arasındaki bağlantı gecenin ilerleyen saatlerinde açıldı. Bu nedenle dışarıdaki rüzgar ve kirli hava eve girmeye başladı.
Ayrıca gaz gelen boru ile sıcak su girişi birbirine temas edecek şekilde, neredeyse gaz borusunun üstüne oturmuş şekilde monte edildi. Tahliye borusu ise balkondaki cam korumanın uygun yerine denk gelmediği için eğilerek kavis oluşturdu. Kombinin olması gerekenden 2-3 cm daha aşağıda monte edildiğini ve bu şekilde belediyenin bağlantıyı onaylamayacağını düşünüyorum. Ayrıca baca çıkışındaki açıklığın giderek artması nedeniyle güvenliğimden endişe ediyorum ve ileride kombide de sorun yaşanacağından kaygılıyım.
Tüm bu hatalı montaj işlemi için oldukça yüksek bir ücret ödedim (Sipariş No: 111453827). Mağduriyetimin giderilmesini, kombinin ve bağlantıların standartlara uygun şekilde yeniden monte edilmesini, duvar ve baca çıkışındaki zararların onarılmasını talep ediyorum.
Ankara Eryaman Koçtaş şubesinden 10 Şubat tarihinde banyo dolabı, duşakabin ve duş teknesi satın aldım. 1 hafta içerisinde banyo dolabı montajı yapıldı. Ürünleri satın aldıktan 3 hafta sonra duşakabin montajı yapıldı fakat üretim hatası olarak duşakabin kapısı 15 cm eksik geldi. Haliyle montaj yapıl...
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş mağazasına, internet sitesinde 2159 TL olarak gördüğüm 1100X600 DemirDöküm radyatörü almak için gittim. Mağaza görevlisi stokta 31 adet olduğunu söyleyince ürünü kartımla (son dört hane: 8365) satın aldım. Ancak ürünü teslim almak için depoya yönlendirildi...
25-02-2023 tarihinde Koçtaş mağazasından DemirDöküm Nitromix 24Kw kombi aldık ve kutusuyla kenara koyup bekledik. 10-08-2023 tarihinde montaj için kutusunu açtığımızda ürünün dış kasasının hasarlı ve iç aksamın vidalarının kırıldığını gördük. Direkt kutuya koyup ürünü aldığımız Bozüyük Koçtaş mağaza...
Ürün satın alındıktan sonra kurulumu hala gerçekleşmedi. Koçtaş'tan Baymak marka kombi aldık, satış işlemine kadar gerek personel gerek müşteri temsilcileri gayet yardımsever ve naziklerdi. Ürünün satış işlemi gerçekleştikten sonra kurulum için 'ipe un seriyorlar', vaktinde dönüş yapmıyorlar, 'kurul...
Koçtaş Eryaman mağazasından 11.06.2024 tarihinde kombi satın aldım. Satış sorumlusu arkadaşa proje çizdirmeyeceğim, o yüzden garantiye girmeyecek dedim. Bilgisini verdiğim halde bana 'sıkıntı yok abi, özel kasko sigortadan bahsetti. Projeyle alakası yok, onu yapalım, 3 yıl sıkıntı yaşama, en ufak ar...
Yorumlar