Koçtaş iptal

Reto Home’dan Koçtaş mağazası üzerinden sandalye siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce, kredi kartı ile 5.000 TL’ye yakın bir bedelle, Uğur K** adına gerçekleştirdim. Ancak ürünüm belirtilen sürede gönderilmedi. Bunun üzerine satıcıyı aradım, açmadılar. Tekrar aradım, yine açmadılar. Sonra ...

12.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasının online platformu üzerinden Grundig gpknd551 eb model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1079665890). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir hafta bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş mağazasına, internet sitesinde 2159 TL olarak gördüğüm 1100X600 DemirDöküm radyatörü almak için gittim. Mağaza görevlisi stokta 31 adet olduğunu söyleyince ürünü kartımla (son dört hane: 8365) satın aldım. Ancak ürünü teslim almak için depoya yönlendirildi...

19 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Dekorizahsap mağazasından bir karyola siparişi verdim (Sipariş numaram: 1076596580). Teslim tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu. Sipariş öncesinde firmayı arayıp sürenin gerçekten bu kadar uzun olup olmadığını sordum; üretimin kolay olduğu ve çok daha kısa sürede elime ...

15 Ekim’de Koçtaş’tan Akülü Darbeli Vidalama KE18DM-15 + 43 Parça Aksesuar ürününü, işimin aciliyeti nedeniyle mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim (Sipariş No: 1079848551). Ancak 16 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ödeme yaptığım tutar ise iki gündür bankada blokeli ...

Koçtaş’tan online olarak 1078999887 numaralı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Oysa ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım. Sonradan öğrendim ki, stoklarında ürün yokmuş ve bu durumu benim iptal talebim gibi gösterip sipa...

12.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinde Grundig Nofrost Buzdolabı gpknd 551 eb modelini beğenip, mağazada stok olmadığı için satıcı yönlendirmesiyle online sipariş verdik. Eski buzdolabımız bozulduğu için acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Siparişimizde çarşamba günü kargoya teslim ...

06.10.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1079229216 sipariş numarasıyla salıncak koruma örtüsü satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile yaklaşı...

10.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Koçtaş internet sitesinden Saraylı Jackson 5 basamaklı merdiven siparişi verdim. Sipariş numaram: 1079525660. Teslimat adresim Tekirdağ’dı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu sabah, siparişim iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücretin ia...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden iki farklı tarihte iki ayrı dolap siparişi verdim. İlk siparişim olan çamaşır kurutma dolabını 17.09.2025 tarihinde sipariş ettim, ancak teslimat süresi çok uzadığı için 22 gün boyunca bekledim ve 09.10.2025 tarihinde iptal ettim. Bu siparişin ücret iadesi olan 687,...

22 Eylül'de Koçtaş internet sitesinden iki adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1078417955). 26 Eylül'de ise siparişimi iptal ettirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sadece gecikme yaşandığının farkında olduklarına dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme veya res...

Koçtaş’tan GP Orbis (TSEN817) BB30 banyo bataryası siparişi verdim, ancak ürün tedarik edilemediği için 3 gün sonra iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı sipariş üzerinden Creavit LV2500 marka banyo bataryasını 22.09.2025 tarihinde satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 24.09.2025 olarak ...

02.09.2025 tarihinde Koçtaş Hopa şubesinden bir gardırop satın aldım ve ödemesini peşin olarak, toplam 13.183,47 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün mağazada bulunmadığı için siparişim mağaza üzerinden oluşturuldu. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmad...

22 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Fix Aydın Şubesi’nden yaklaşık 2600 TL tutarında bir ofis sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Şubeyle ve genel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ürün tes...

2 gün önce Koçtaş üzerinden Eylemse Mobilya satıcısından Venedik antrasit köşe takımı sağ siparişi verdim ve 26.998 TL ödeme yaptım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Eylemse Mobilya tarafından ikinci bir telefon numarası istenerek aksi takdirde siparişimin iptal edileceği söylendi. Sipariş aşamasında...