to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasının online platformu üzerinden Grundig gpknd551 eb model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1079665890). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir hafta bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ürün stokta olmamasına rağmen satışa sunulması ve sonrasında hiçbir çözüm önerisi sunulmadan siparişin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Beklentim, tarafıma özür dilenmesi ve sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesidir. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 4 kapaklı çekmeceli bir dolap sipariş ettim (Sipariş No: 1073596242). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ, Marmaraereğlisi olarak belirtilmişti. 21.07.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ula...
17/10/2025 tarihinde Bursa Terminal yanındaki Koçtaş mağazasından mutfak dolabı kulpu satın aldım. İhtiyacım olan toplam 25 adet kulptan 17 adedini ma...
03.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden 1075688112 numaralı Grundig marka buzdolabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12.08.2025 tarihinde ise tarafıma, ürünün Beko Çanakkale (Cevatpaşa) şubesine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. İstanbul’da yaşadığımı ve tesli...
Yorumlar