to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de Koçtaş internet sitesi üzerinden SD. 06 Bitki Bakliyat Öğütücü Parçalayıcı 800 Gr Hazneli 220v siparişi verdim (Teslimat No: 1077964353-a). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu, Karpuzalan Mahallesi, 14072 Sokak, No:8. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “göndereceğiz” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. 20 Ekim’de işe başlamayı planlıyordum ve bu makineye acil ihtiyacım var. Eğer ürünüm 20-23 Ekim tarihleri arasında elime ulaşmazsa, hazırlıklarımı tamamlayamayacağım ve 8 Kasım’daki Filipinler’deki işim tehlikeye girecek. Böyle bir durumda sadece siparişimi iptal etmekle kalmayıp, uğradığım zararla ilgili tazminat davası açmayı da düşüneceğim.
Koçtaş’ın ülkemizin değerli markalarından biri olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül’de Koçtaş online mağazasından 16 kg elektrikli kırıcı hilti siparişi verdim (Sipariş No: 1078226138). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.699 ...
17 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından teleskopik yaş dal makası siparişi verdim (Sipariş No 1074598350). Ürünün teslimat adresi Sülüngür Cad. 131. Sok. No:3 Dalyan/Ortaca/Muğla’dır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak 1.194,00 TL tutarında yaptım. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini...
Yorumlar