Koçtaş evet
100 şikayet
Koçtaş Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı
"Onur Beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
24 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Koçtaş mağazanıza alışveri...ş yapmak için girdim ve birkaç ürün aldıktan sonra saat 18:05–18:07 civarın
Video Şikayetler
Tümünü GörKoçtaş Mutfak Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
KOÇTAŞ’TAN alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bir mutfak aldık. Halen kurulum sağlanmadı. Haftalardır b...eni mağdur ediyorlar ve mağduriyetimi kasıtlı şekilde arttırıyorlar. Temsilcileri dalga geçer gibi montaj için farklı tarihler bildiriyorlar. Mağduriyetinizi aktarmak için muhatap
Koçtaş’ta Servis Kalitesizliği Ve KDV Uygulama Sorunu
Evet Servis sıfır müşteri memnuniyeti sıfır Koçtaş nasıl böyle kişilere servis veriyor ft isteyince KDV ekleyip ft kesiy...orlar Koçtaş KDV dahil servis hizmeti yok mu ft isteyince KDV yapıştır istemeyince gayri resmi ücrete vergi olmadan cebe indir Kurumların hepsi bozulmuş bunun koçu ve bekosu heps

Tommy Baby 9 Parça Çeyiz Setinde Anakucağı Eksik, Çözüm Talep Ediliyor
Koçtaş uygulaması üzerinden Tommy Baby marka 9 parça bebek çeyiz setini 09.07.2026 tarihinde sipariş ettim, ürünler 11.0...7.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün sayfasındaki fotoğraflarda ve açıklama kısmında setin içinde ana kucağın olduğu açıkça belirtiliyordu. Hatta sipariş etmeden önce özellikle h




İlanı Yanıltan Eksik Puf Teslimatı, Çözüm Talebi
02.05.2026 tarihinde Koçtaş platformu üzerinden bn garden satıcısına, bn garden Bngarden Berlin 2+1+1+1 camlı masa, iki ...adet puf, kahverengi balkon takımı ilanı için özellikle pufların dahil olup olmadığını sordum ve “evet” yanıtını aldıktan sonra 03.05.2026 tarihinde 1092771119 numaralı siparişi ol
Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Ürünler Ve Müşteri Hizmetindeki Yetki Sorunu
Merhaba, 31.03.2026 tarihinde 1090354823 sipariş numarası ile Koçtaş internet sitesinden vermiş olduğum 4 adet üründen 2... adedi bilgi dışında iptal oldu. Konu ile ilgili Koçtaş Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürünlerin stok yetersizliği nedeniyle iptal olduğu bilgisi verildi. Mü
Adana M1 Koçtaş Mağazasında Personelin Kaba Ve Bilgisiz Tutumu Müşterileri Mahvediyor
"Umarım böyle durumlar tekrarlanmaz ve ve tüm personeller işinin sorumluluğunu bilerek müşterilere karşı daha duyarlı saygılı davranırlar müşteri temsilcisine teşekkürler"
Koçtaş 5m 19mm Şerit Metre Elimde Kaldı
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim."
Kuşadası Koçtaş’ta Üst Modül Verilmedi Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı
18/01/2026 tarihinde öğleden sonra saat 3 civarı Kuşadası Koçtaş’a ailecek gittik. Orada Vitra marka banyo dolabı setini... beğendik. Üç ayrı görevliye ücretini ve alt modül‑üst modül set halinde mi diye sorduk; her seferinde "evet, altüst takım" denildi ve 30 000 TL ücreti olduğu söylendi. Düşünmek iç

Öne ÇıkanKonular
Hızlı Kargo Talebim Göz Ardı Edildi Ve Horoz Lojistik'e Teslim Edildi
Koçtaş tan aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Bulunduğum yer bir ada kısa süreli buradaki adresimde o...lacağımı hızlı kargo olmasını defalarca kez iletmiş, istemiştim... Kargoyu ricam üzerine hızlıca gönderdiler evet ama her zaman kullandıkları bulunduğum yere haftada iki defa gelen
Koçtaş Şömine Tuzla Buz Olmuş!
Koçtaş Ve Assur Mağazasından Aldığım Bozuk Ürünün Değişimi Ve İadesi Aylardır Çözülmedi
Koçtaş uygulaması üzerinden Assur isimli mağazadan 4’lü matkap seti satın aldım. Sipariş numaram 1079136584, toplamda 5....999 TL ödedim. Setin içinden çıkan aletlerden biri bozuk geldi. Bana ürünü tamire göndermemi söylediler, ancak sıfır aldığım ürünü tamir ettirmek istemediğim için yenisiyle değişim
"Çok teşekkür ederim.☺️"
Koçtaş'lar Terk Edilmiş Gibi!
"Koçtaş'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Koçtaş İade Kodu Oluşturmamıza Rağmen Kargo Yollamayan Firma
Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30.08.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Polisan iç cephe boyası, rulo ve örtü gibi ürünler aldım. Alışveriş ö...ncesinde kasaya giderek Ziraat Bankası ile vade farksız taksit olup olmadığını sordum, “evet, yapılabiliyor” denildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. A
Koçtaş'tan Sipariş İptali Ve Kupon Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, faka...t ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d
Masa Sandalye Yerine Dolap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
"Teşekkürler"

Koçtaş Cevahir AVM'de Gardırop Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
Merhaba, 12 Haziran'da Koçtaş Cevahir AVM mağazasına gidip gardırop baktım ve oradaki yetkiliye, 30 Haziran'da gelirsem ...bu dolaptan almak istesem stoğu var mı diye sordum. 'Evet, var. Burada ne görüyorsanız stoğu var.' dedi. 30 Haziran'da tekrar gittim ama maalesef yok dediler. Birkaç görüşme sonras
Koçtaş’tan Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Montajında Yaşanan Büyük Mağduriyet
Koçtaş şişli Cevahir AVM mağduriyeti 30.06.2025 tarihinde Şişli Koçtaş'tan 4 adet ürün ve montaj hizmeti ile birlikte to...plamda 43.601,92 TL ödeyerek mobilya aldım. Fakat, nakliye yapan kişiler, evin içine mobilyaları sokamayacaklarını belirtip ürünleri kapının önünde bıraktılar. Ertesi gün montaj iç




Koçtaş'tan Aldığım Arızalı Üründe İade Ve Değişim Mağduriyeti
Adana M1 alışveriş merkezinde bulunan Koçtaş'tan 13.06.2025 tarihinde Karcher marka araba yıkama makinası aldım. Babalar... gününde babama hediye ettim. Kullandığında köpük atma aparatını çalıştıramamış. Bana ürünü götürmem için geri verdi. Ben de bu ürünü 30.06.2025 tarihinde Koçtaş'a gittim. Müşteri
Kartal Sahil Koçtaş Mağazasından Şikayetçiyim!
Evet, şu an saat 16.52. 15 ve 17 saatleri arasında geleceklerini söyleyen arkadaşlar hala gelmemiştir ve gelmiş diye mes...aj attılar şimdi işleminiz gerçekleşmiştir diye. Fakat hiç kimse gelmedi, ne arayan oldu. Ben saat 15'ten beridir camın önünde oturuyorum, ne gelen var ne giden var. Ben hayatımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
























