to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş uygulaması üzerinden Handpack çember el aleti makinesi siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürün için “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek satın alımı gerçekleştirdim. Ancak 30.04.2026 tarihinde verdiğim 1092685450 numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâ...
01.05.2025 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova mağazasında ustam için el aletleri alışverişi yaptık. Reyon görevlisi, Usta Kart almamız halinde indirim uygulanacağını söyleyerek ustam adına Usta Kart başvurusu yaptı. Ustam kredi kartı kullanmadığı için kart üyelik bedelini kendi kredi kartımla ben ödedim...
"Teşekkür ederim"
Koçtaş Kartal mağazasından 27 Ocak’ta yaptığım alışverişte puan kazandım. Kasada görevli C** isimli çalışan, bu puanları 1 yıl içinde kullanabileceğim...
Koçtaş Online üzerinden şarjlı el aletleri takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinin eksik olduğunu gördüm. Özellikle işimde kullanmam gereken şarjlı tork mandreleni kutudan çıkmadı. Ürün için toplam 10.250 TL ödeme yaptım fakat ihtiyaç duyduğum bu parça gelmediği için aldığım ...
"Koli içine ürün kutusu koyulurken aradaki boşluğa kırılmaları önlemek için atık kağıt, köpük veya naylon koyulmasında fayda var. En önemlisi, depo görevlileri emniyet plastik şeridi olmayan ürün göndermemeli... Sorun Şikayetvar'a yazılmadan çözülmeli... İlginiz için teşekkürler..."
Yaklaşık 3–4 yıl önce Koçtaş’tan satın aldığım Maç Allister marka zımpara makinesinin taban kısmı kısa süre önce parçalandı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yedek parça temin etmek amacıyla yaklaşık 1 aydır araştırma yapıyorum. Bu süreçte Balıkesir merkez Koçtaş mağazasına giderek durumu anlattı...
"Teşekkürler"
Koçtaş yapı marketten Assur marka üç adet elektrikli el aleti siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmeye karar verdim v...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Daflong marka elektrikli el aletleri satın aldım. İlk olarak, yanında uç hediyesi olduğu belirtilen el frezesi aldım; ancak hediyesi gönderilmedi. Konuyla ilgili satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Ayrıca, satıcı tarafından “Biz gönderdik, siz yalan söylüyor...
Koçtaş online mağazasında Dewalt dcd1007 el aletiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim sorunu yaşadım. Mobil uygulamada “App10” kodu ile %10 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak Koçtaş satıcısında 12.999 TL olarak görünen bu ürünü sepete ekleyip App10 kodunu girdiğimde, sistem yalnızca 750...
21.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1699,91 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde ise siparişim yerine profesyonel alçı zımpara makinesi teslim edildi. Sipariş numaram: 1078362845. Yanlış ürünle ilgili durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her ...
16/09/2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Profesyonel El Aletleri satıcısından Assur marka 3’lü Set Budama Makası, Testere ve Şarjlı Matkap siparişi verdim (Sipariş No: 1078072719). Ürünün açıklamasında “ertesi gün kargoda” yazmasına rağmen, ürünüm ancak 26/09/2025 tarihinde kargoya verildi....
2 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden el aleti siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 5359,68 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: 1073697684. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı ol...
Koçtaş Yapı Market (İzmir Optimum mağazasında) ürün iadesini kabul etmedi. Elektrikli el aleti aldım, 20 cm'lik MDF lam kesimi yaptım, beğenmedim ve hemen kaldırıp kutusuna koydum. İade için mağazaya gittim, bana 'Kullanılmış ürünü iade alamıyoruz' dediler. Koçtaş'tan bundan sonra asla alışveriş yap...
"İlginiz için teşekkür ederim."
16.07.2025 tarihinde Koçtaş Mezitli, Mersin şubesine akşam saatlerinde tornavida satın almak için gittim. Tornavidayı Notebook bilgisayarımı tamir etm...
Merhaba, Koçtaş elektrikli el aletlerinde garanti veriyor ama anlaştığı servis İstanbul Anadolu Yakası Kartal'da bulunan Eminoğlu Makine, her seferinde ürünlere kullanıcı hatası raporu yazıyor ya da ürünü onarırsa ücret talep ediyor. Bu anlaştığınız servisinizle bir an önce görüşün, yoksa size çok m...
Koçtaş mağazasında Bosch Home and Garden Taşınabilir El Aleti Seti 26 Parça ürünü 2.349 TL iken yine Koçtaş 'ın kendi sitesinde aynı ürün 1.344,24 TL den satılmaktadır. Arada %75 lik bir fiyat farkı mevcut olup müşteriler mağdur edilmektedir. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilisi fiyat farkının İnt...
Koçtaş Hopa merkez şubesindeki kiosk cihazından 1055237298 sipariş numaralı almış olduğum Stanley Şarjlı El aleti ile 100 parça aksesuar seti eksik ürün olarak gönderilmiştir. Ürün sipariş verildikten ve elime ulaştıktan sonra fiyatına zam yapılmıştır. Paketin içerisinden 100 parça aksesuar seti çık...
30.05.2024 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş (3. Sanayi) banyo dolabı boy dolap batarya ve klozet aldım. Montajlı aldığım ürünlerden Vitra markası lavabo dolap ve aynalı dolabını takmaya gelen Koçtaş ustaları, kaba bir şekilde tesisatınızı kırarsak sorumlusu değiliz vb. Kabalıklar yaparak aynayı olması...
Koçtaş online mağazasından 2000031879 ürün kodlu el aletinin dün gece %45 indirimde olduğunu görerek almak istedim. Çabalarıma rağmen sepette indirimi görüntüleyemedim. Sabah düzelir düşüncesiyle tekrar denedim, ancak indirimin olmadığını ve üzerine 100 TL zam geldiğini gördüm.
Merhaba, Koçtaş İzmit Mağazası'ndan geçen hafta el aleti olarak 5 bin küsur TL'ye elektrikli testere aldık. Kablo boyu kısa olduğu için birkaç gün son...
"Bir daha Şikayetvar.com a biz müşterilerinizi mecbur bırakmamanız ümidiyle. Teşekkürler..."
Koçtaş Düzce Şubesinden 22.10.2023 tarihinden bir tanesi el budama makası diğeri kollu budama makası olmak üzere 2 adet ürün aldım. Eve geldim ve dene...
Koçtaş Fix İstinye mağazasından 1 hafta önce aldığım ve paketi açılmamış ürünün iadesini almadılar. El aletlerinin iadesini almıyorlarmış. Ürünü alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağaza yasal iade etme hakkımı vermiyor. Mahalle nalburuna göre kurumsal firmadan alışveriş yapmanın bir avantajı...
21 Ağustos tarihinde Koçtaş'tan 1035847359 sipariş numarası ile 4 adet katlanır kollu ahşap sandalye ve bahçe el aletleri aldım, gönderim beklerken sa...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 