to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra Punto marka duş setini İstanbul Kartal’daki Koçtaş mağazasından ocak ayı sonunda satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan montaj sonrası yönlendirme musluğundan su kaçırdığını fark ettim. 07 Şubat’ta yetkili servise giderek durumu bildirdim. Oradaki kayıtlar ismim üzerinden görünüyor ancak o günden...
28.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1086671671 sipariş numarası ile iki adet Fawer krom üç yollu ankastre banyo duş seti satın aldım. Toplam 7.598 TL olan ürünleri indirimle 6.838 TL’ye, kredi kartı ile ödedim. Ürünler 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve montajları yapıldı. Ürünler henü...
04.01.2026 tarihinde Balçova Koçtaş mağazasından Punto duş seti satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ayar yerinden su akıttı...
11.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1085441128 numaralı siparişimle iki adet Letter Quadro 200 tepe duş seti satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve kargo firmasında sıkışıp kalmış durumda görünüyor. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo firma...
"İlgi ve alaka oldu, şüphemde yoktu, yalnız tavsiyemdir markaya basit kolay hızlı sorunsuz bir uygulama lazım iptal edildiğinde işlem yeniden açılabilmeli kodlar iadede düzgün çalışabilmeli mesaj lar doğru ulaşabilmeli, hangi kargo olacak webte görünmeli"
Koçtaş’tan internet üzerinden aldığım duş seti ve musluk batarya ürünlerimi iade etmek için başvuru yaptım ancak iade süreci Koçtaş tarafından bir tür...
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan aldığım duş seti için servis ve montaj hizmeti talep ettim, ürün elime geçeli 8 gün olmasına rağmen hâlâ montaja gelen giden olmadı. Sürekl...
Koçtaş online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde Vitalio Start 3f Sürgülü Duş Seti 26032000 ürününü 03.12.2025 tarihinde satın aldım. Ertesi gün önce SMS ile, ardından da telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Arayan kişiye, piyasada satışta olan bir ürünün hiçbir ma...
09/10/2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından İsaoglu Yapı Mat Krom Duş Seti Nikel Duş Sistemi Batarya Dahil Set siparişi verdim. Siparişim 16/10/2025’te teslim edildi. Sipariş numaram 1079480651, fatura numaram YEA2025000001205’tir. Ürün montajı sırasında tesisatçı, duvara monte edilen kısımla...
25.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Alta kare krom-siyah tepe duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 1076902520) ve ödemesini kredi kartı ile 2.673,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma ürünün iptal edildiğine ve para iadesinin yapılacağına dair bir mesaj ileti...
"Beğendiğim Ürünün resminden başka alakasız ürün göndermişlerdi satıcı mazeretinde Koçtaş sitesindeki resmi yanlış koyduklarını fakat bana gönderdikleri ürünün doğru ürün olduğunu iddia etmişti, aradan yaklaşık 20 gün geçti satıcıya iade etmedim ve montajını bugün yaptırdım... Sonuç gerçekten mükemmel... Ürünün malzeme kalitesi tasarımı ve kullanımı harika verilen ücreti fazlası ile hak ediyor... Öncelikle satıcıya ve Koçtaş'a teşekkür ediyorum. Yanlış resimlerinden dolayı onların kırdıysam özür diliyorum... 🌹"
Koçtaş uygulamasından, Çevik Market'ten Fawer marka duş başlığı seti aldım. Ürün, görseldekinden farklı ve tamamen başka bir ürüne ait askı aparatı ile gönderildi. Geldiği andan itibaren Koçtaş ile iletişim halindeyim; iade işlemleri için 4 gündür iade kodu göndermiyorlar. Her gün arayıp görüşüyorum...
Koçtaş. Com adresinden tiera duş bataryası ve kolonu seti siparişi verdim. Ürün elime geçti. Acil bağlantı yaptırmam gerekiyordu ama gelen ürün alakası olmayan ucuz kalitesiz bir ürün. İletişime geçtim mail atın diyorlar. Satıcı cevap vermiyor. Ürünün fiyatı ise 5000 TL fazla görünüyor. Şu an. Acil ...
Koçtaş'tan aldığım, kendi bünyesinde satışta olan duş başlığı seti stokta yok diye iptal edildi. Stoktan ziyade fiyatı ve uygulanan indirim kuponundan sonra ucuz olduğu düşünüldüğü için iptal edildiğini sanıyorum. Madem stokta yok bir de indirim niye uygulanmış. Özür mahiyetinde 100 lira indirim kod...
"Mağazanın olumsuz yanıt verip, genel merkezin ürün desteği sağlaması sikayetvar.com un etkisini gösteriyor. Sosyal medya olmasa sorunum çözülmez idi. Nihayetinde gelen ürün aynı ürün tahminimce oda bir sure sonra bozulacak."
Sipariş numarası 1068351104 olan krom başlıklı duş seti hakkında şikayetim var. Koçtaş internet mağazasından satın aldığım banyo krom başlıklı duş seti çok kısa bir süre içinde arızalandı. Ürünün kullanım ömrünün bu kadar kısa olması kabul edilemezken, asıl hayal kırıklığım Koçtaş müşteri hizmetleri...
Merhaba Koçtaş firmasından banyo bataryası ve duşluk seti 2 adet sipariş verdim. Duşluk seti iki tane olmasına rağmen 2 kutuyu tek kutu olarak yapmışlar tıkıştırarak doldurmuşlar ve 2 adet banyo bataryası elimize gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 gündür dönüş yapılmamıştır. Ben böyle al...
Cuma günü duş seti aldık. Kutu inanılmaz bir şekilde sert şeritlerle bantlandığı için kontrol edemedik. Eve geldik ancak bugün kurmak için vaktim oldu...
Koçtaş'tan aldığım Ruby marka duş seti ile ilgili çok sorunlar yaşadım. Ürünle ilgili olarak 1 sene dolmadan 3 sefer spiral, 2 sefer duş başlığı değişimi yaptım. On gün önce büyük duş başlığı kenarlarından su sızdırmaya başladı ve kullanım dışı kaldı. Koçtaş'a gittiğimde bunun kireç kaynaklı sebeple...
"Eksik ürünler teslim edildi ancak ben başka ürünle tadilatı tamamlamıştım zaten. Ürün setin parçası olduğundan ve setin diğer parçasını kullandığımdan geç gelen kısmını iade de edemiyorum, elime fazladan iki batarya, boşuna masraf ve zaman kaybı geçti."
Koçtaş'tan ECA kolonlu duş seti aldım, 6 ay olmadan paslandı. Koçtaş, servisle iletişime geçmemi söyledi. İletişime geçtiğimle kaldık, 1 ay geçti. Arayan yok, soran yok. Tekrar servisi aradım, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, ECA'yı bekliyoruz' dediler. Bu sefer ECA'yı aradım, satın aldığım duş setin...
"Keşke buraya yazmadan önce aradığımda sorunu çözseydiniz. Teşekkürler..."
Koçtaş online sitesinden Moonshop 6'lı musluk seti aldım, ancak duş bataryasının gözle görülür şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Koçtaş'ın sayfasın...
Koçtaş üzerinden moonshop Pro germany mix banyo bataryası üçlü duş setini aldım ve içerisinden parça eksik çıktı kurulum gerçekleştirilemiyor. Satıcı ile görüşüldüğünde tesisatçıda vardır diye cevap alıyorsunuz kendim kurabileceğim şeye ben neden tesisatçı çağırayım. İade oluşturuyorum iade onaylanm...
"Koçtaş"'tan hatırı sayılır miktarda ürün aldım. Hepsi internetten sipariş verildi. Hiçbir üründe sorun çıkmadı. Lakin "moonshop" tedarikçi firmasından 1048518966 koduyla aldığım duş seti ve bataryalar resmen dalga geçildiğimi hissettirdi. Ürünün basınç düğmesi, yani duş başlığına su basıncı sağlay...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 