to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş Plus Rubby Duş Setinde Garanti Sorunu Ve Destek Eksikliği
Hasan
Koçtaş16 Haziran 2025 22:39580
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağazanın olumsuz yanıt verip, genel merkezin ürün desteği sağlaması sikayetvar.com un etkisini gösteriyor. Sosyal medya olmasa sorunum çözülmez idi. Nihayetinde gelen ürün aynı ürün tahminimce oda bir sure sonra bozulacak.”
Koçtaş'tan aldığım Koçtaş Plus Rubby duş seti bana 2 yıl garantili denmesine rağmen, yaklaşık 7 ayda duş başlığı patladı. Mağaza, bu ürünün garantiye girmediğini söyledi. Garanti süreci işlemiyor. Bana fiş saklamanıza gerek yok dendi. Ancak hiçbir yerden aldığım ürünle ilgili kayıt bulamadım.
17 Haziran 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
Merhaba Hasan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hasan
27 Haziran 2025 14:20
Mağazanın olumsuz yanıt verip, genel merkezin ürün desteği sağlaması sikayetvar.com un etkisini gösteriyor. Sosyal medya olmasa sorunum çözülmez idi. Nihayetinde gelen ürün aynı ürün tahminimce oda bir sure sonra bozulacak.
