to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2023 tarihinde Koçtaş Yapı Market’ten Koçtaş Basic marka 65 litre Baymak termosifon satın aldım. Nisan ayının orta...larında ürün damlatmaya başladı. Sorunu ürünü aldığım mağazaya ilettiğimde, garanti süresinin dolduğunu ve o dönem ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu söylediler. Bugün ise ay
Koçtaş online mağazasından 26.04.2026 tarihinde 4 adet Koçtaş Basic bordo kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünler Kolay... Gelsin kargo firmasıyla iş yerime gönderildi. Kargo görevlisi teslimat sırasında beni çağırmadan giriş katına bırakıp gitti, teslim kodunu da telefonla benden alarak sisteme girdi
11.02.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Koçtaş şubesinden tanesi 259,90 TL’...den 2,5 litrelik Koçtaş Basic marjinal gri duvar boyasından 4 adet satın al
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden 04.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım her bir ürün fiyasko çıkmakla kalmadı, pe...rsonelin bilinçli şekilde yanlış yönlendirmesiyle maddi ve manevi zarara uğradım. Kurumsallıktan tamamen uzak bu yaklaşımla, adeta paramızla rezil olduk. “Koçtaş Basic” Marjinal G
"Eski ürünü milas Koçtaş firmasına teslim ettim, sonraki süreçte Bodrum şubesinden yeni ürünü evime teslim olarak aldım. Hem milas hem de Bodrum şubesindeki çalışanlara teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden “Koçtaş Basic çalışma koltuğu” siparişi verdim. 1084109115 numaralı bu ...siparişim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden Koçtaş tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada ürün stokta görünmeye devam ediyor, bu nedenle keyfi bir iptal olduğunu d
10 Kasım 2025 Pazar günü, Emmar Koçtaş mağazasında Koçtaş’ın Basic 5 bölmeli Atlantik Çam model kitaplığını satın almak ...için mağazaya gittik. Mağazada yaklaşık 1 saat geçirdik. Ürünün internet ve mağaza stoğunda olmadığını öğrendik. Teşhir ürünü almak istediğimizde ise, ürünün üzerinde sabitleme içi
"Şikayetimize koçaş'tan dönüş yapıldı ve problemimiz çözüldü Şikayetvar ailesine ve Koçtaş'a teşekkür ederim"
26 Ekim 2025 tarihinde Eyüp Park Koçtaş Fix mağazasından “Basic beyaz askılık” ürününden 3 adet aldım. Mağazada “3 al 2 ...öde” kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak kasada 3 ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Durumu sorduğumda kampanyanın bittiği söylendi ve bir ürünü iade etmek zorunda kaldım. Alı
01.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım Koçtaş Basic Jamiryo ahşap yemek seti (sipariş no: 1...078625150), Antalya’daki ev adresime teslim edildi. Kurulumu tamamladıktan sonra, ilk kullanımda minderle birlikte oturmamıza rağmen sandalyenin ortasındaki çıta kırıldı. Ürünü tes
01.11.2023 tarihinde Afyon Koçtaş mağazasından Koçtaş Basic marka 150 litre silikonlu boya satın aldım ve yaklaşık bir a...y sonra inşaatımda kullandım. Boyayı uyguladığım alanlarda, ürünün silikonlu olmasına rağmen her silindiğinde boyanın silindiğini ve duvarın zarar gördüğünü fark ettim. Boya kuru v
"Teşekkür ederim yardımcı oldular. Kuponum tanımlandı 🥰🌸"
23.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı Koçtaş Basic ...çalışma koltuğunu 1599 TL fiyatla, kuponumu da bu alışverişte harcayarak, k
"Müşteri Hizmetlerinden mağaza müdürüne kadar çok iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim."
22 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım Basic gardırop ürününü Koçtaş Gemlik Fix mağazasından paketl...i şekilde teslim aldım. Kurulum için gelen ekip ürünü açtığında çekmece raylarının eksik olduğunu tespit etti ve eksik parça talebinde bulundu. Müşteri hizmetleri parçanın mağaza t
16 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Forum İstanbul mağazasında Orion ve Koçtaş Basic duşakabin modelleriyle ilgili ciddi bi...r sorun yaşadım. Mağazada dört farklı duşakabin ürünü sarı etiketle, yani indirimli olarak, sergileniyordu. Ürünü satın almak istediğimde, ellerinde olmadığını ve internetten sipar
3 ay önce Torbalı Koçtaş mağazasından “Koçtaş Basic” model iki adet kamp sa...ndalyesi satın aldım. Sandalyeleri ilk aldığımda her ikisinin de döşemeleri
"Sorun çözüldü"
15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2’li paket olarak “Ko...çtaş Basic Kamp Sandalyesi Lacivert” (Ürün Kodu: 2000032887) siparişi verdi
Geçen yılın Ağustos veya Eylül ayında Balıkesir Edremit Koçtaş şubenizden 2 adet 2,5 litrelik Koçtaş Basic dış cephe ast...arı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, ambalajları da açılmadı. Kullanılmadığı için bu ürünleri herhangi bir marka dış cephe boyası ile değiştirmek istedim ve şubenize başvurdu
22/06/2024 tarihinde koçtaş basic 3'lü 1.5 metre akim korumalı anahtarlı USB'li grup priz aldım Kayseri koçtaş mağazasın...dan, ürün 2 yıl garantili, ürün 13 ay içerisinde bozuldu. Müşteri temsilcilerini 8 kez aramama rağmen 20 gün olmasına rağmen problem halledilmedi. Sürekli size dönüş yapılacak deme
"Teşekkür ederiz"
"Çağrı merkezi müşteri temsilcileri ve genel müdür S**** Beye çok teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı"
Gündoğdu-Turgut Mah. Çandarlızade İbrahim P*** Cad. No: 67/1A-B, D:C, 59030 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresindeki Koçtaş mağ...azasından 4/06/2025 tarihinde basic silk iç cephe boyası aldım. İstediğim renk Parliament mavisi, yani koyu maviydi. Koçtaş çalışanı bu rengin ellerinde olmadığını ancak yapabilece
1044005992 sipariş numarası ile Koçtaş Uygulaması'ndan 05/02/2024 tarihinde Koçtaş marka Basic Banyo Tipi Ani Su Isıtıcı...sı satın aldım. Ürün 1 yıl sorunsuz çalıştı; ancak dün duş alırken elektrik çarpması yaşadık ve ölüm tehlikesi atlattık. Çok korktuk, çoluk çocuğum bu ürünü artık kullanamaz. Koçta
"Teşekkürler Koçtaş sizler olmasaydınız Baymak asla hatasını kabul etmeyecekti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
