to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Koçtaş Bodrum şubesinden, şube teslim olacak şekilde online sipariş oluşturarak Koçtaş Basic Silikonlu Mat iç cephe boyası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda boyanın üst kısmının ve yanlarının küf tuttuğunu gördüm, ürünün bariz şekilde bozuk olduğu anlaşılıyordu.
Bu durum üzerine yazılı olarak Koçtaş’a şikayette bulundum, tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim kuramadım.
1085689924 numaralı siparişime konu bu bozuk boyanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak ürünü ilk alırken Koçtaş Bodrum şubesine ulaşmak için 150 km yol yaptım, sırf değişim işlemi için tekrar aynı mesafeyi gitmek istemiyorum. Ürün değişiminin benim için ek mağduriyet oluşturmayacak, pratik bir şekilde sağlanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...
26 Temmuz’da Koçtaş’tan online olarak deniz botu siparişi verdim. Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün, 1 Ağustos’ta Muğla'ya geldi; ancak 7 Ağustos’ta, Muğla’ya 3 saat uzaklıkta olduğum tatil için tuttuğum eve ancak ulaştı. 7 günde 3 saatlik mesafeye teslimat...
Koçtaş Konya Selçuklu Şubesi'nden toplam 6 kova silikonlu mat duvar boyası aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 2 kovayı koridoru boyama...
Koçtaş internet mağazasından Dyo marka 15 litre ipek mat iç cephe boyası satın aldım yarım saat içinde Bodrum GO shop bayisinden teslim alabilmem için altı haneli kod geldi. Ertesi gün almaya gittiğimde mağazaya gitmeden az önce siparişimin tedarik problemi nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj ...
Koçtaş’ın kendi markasına ait silikonlu iç cephe boyasını İzmir Çiğli Koçtaş mağazasından 12,5 litre olarak 19–20 Kasım 2025 tarihinde satın aldık. Boyanın düzgün uygulanması için özellikle profesyonel bir boyacı ile çalıştık ve duvarlara önce baz (astar) uygulaması yapıldı. Tüm bu hazırlığa rağmen...
Yorumlar