to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan satın aldığım Royal 80 cm banyo dolabını 16 Ekim’de depodan teslim aldım. 22 Ekim’de montaj için gelen teknik... ekip, paketi açıp parçaları kontrol ettiğinde aynalı kapaklardan birinin kırık olduğunu gördü. Teknik personel, ilgili parçanın değiştirileceğini ve sorunun giderileceğini belirtt
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Koçtaş Emaar AVM’den Londa 80 cm kapaklı, parlak antrasit banyo dolabı takımını yaklaşık 24 bin tl ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün montajı bugün yapıldığı sırada takımın içinden lavabo musluk bataryasının çıkmadığını fark ettik. Durumu hemen Koçtaş Emaar AVM’deki ye
Koçtaş üzerinden 11.06.2026 tarihinde “Özceden Çiğdem 80+35 cm Beyaz MDF Seramik Lavabolu Asma Banyo Dolabı Takımı 80 cm...” adlı banyo dolabını satın aldım. Ürünün paketlemesi fena değildi ancak talep ettiğim beyaz renk yerine antrasit renk ürün gönderildi, ayrıca kutudan parça eksikleri çıktı ve kuru
"Aldığım ürünün eksil olduğunu düşündüğüm parçalar (musluk ara musluk plekshortum vb) kutunun içinde başka bir kutuda cıktı hiçbir sorun yaşamadım bugün söylenilen saatte montaj ekibi geldi daha önceden belirttiğim gibi kutuyu montaj ekibi açtı ve eksik olan tüm aparatlar kutu içerisinde imiş. Bu süreçte özellikle Koçtaş tan arandım her adımda montaj öncesi ve sonrasında bilgilendirildim. Gerçekten samimi ve profesyonelce yaklaştılar. Emeği gecen herkese teşekkür ederim Bu yanlış anlama neticesinde yaşanan bir takım sıkıntılardan dolayı ben de kendilerinden özür dilerim. Ve Tekrar Emeği gecen herkese teşekkür ederim Saygılarımla"
2025 Aralık ayında Kartal Koçtaş şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek 2 adet Vitra banyo dolabı seti 80 cm satın aldım.... Bu ürünlerin özellikle 2 yıl şişmeme garantili ve suya dayanıklı olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak montajdan çok kısa süre sonra, daha iki gün bile geçmeden her iki dola
"Sorun Aras Kargo'dan kaynaklı kargom teslim edildi aynı gün iadesi gerçekleşti teşekkürler"
Koçtaş online mağazasından, Karen satıcısı üzerinden “Mimoza 80 cm MDF lava...bolu, aynalı banyo dolabı seti, seramik lavabo dahil beyaz MDF” ürününü sat
1 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından Vitra 80 cm aynalı banyo dolabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmamamıza... rağmen lavabosunda çatlak olduğunu fark ettik. Hemen Koçtaş müşteri hizmetlerini aradık ve bize 10 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen h
Koçtaş internet sayfası üzerinden, Saydam Mobilya isimli kullanıcıdan 24.02.2025 saat 10:50'de Teslimat No: 1066868430-a... Bella 80 cm Banyo Dolabı Takımı altüst model ürünün siparişini verdim. Ürün, 28.02.2025 tarihinde Hepsijet/XL kargo firması ile teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, ürünün üst
Firmanızdan aldığım, sipariş numarası 1062141463 olan Bella 80 cm banyo dolabı takımı, Horoz Lojistik ile teslim edilmiş...tir. Ancak, teslimat süreci tamamen hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünler, yalnızca koliler içinde teslim edilmiştir. Koli açıldığında, dolapların kırık olduğu tespit edilmiş ve dur
27.10.2024 tarihinde Koç Holding'e bağlı Koçtaş Yapı Marketler Tic. A.Ş. Ankamall AVM şubesinden 111117143 numaralı sipa...rişimde WC ve banyo olmak üzere iki banyo dolabı aldım. Mia set 80 cm dolap mağaza stoklarında olmadığı için Trabzon’daki şubelerinden kargo ile getirileceğini, 23 Kasım tarihinde
27.10.2024 tarihinde Koç Holding'e bağlı Koçtaş yapı marketler tic. A.Ş Ankamall AVM şubesinden 111117143 numaralı sipar...işimde WC ve banyo olmak üzere 2 tane banyo dolabı aldım. Mia set 80 cm dolap mağaza stoğunda olmadığı için Trabzon’daki şubelerinden kargo ile getirileceğini, 23 Kasım tarihinde e
Kayseri Koçtaş mahalden yaklaşık 2 ay önce ücretini ödeyip aldığımız Vitra Mia 80 cm banyo dolabı aldığımızda 1 ay içeri...sinde teslim edileceği belirtildi. 1 ay geçti aradık ve her hafta bir hafta sonra geliyor diyerek cevap aldık. Ve ürün bugün itibariyle hala gelmedi. Ve hala 1 haftaya gelir cevabı
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Şubat'ın 10'unda 80 cm iç set Vitra marka banyo dolabı ve lavabo ürünü aldım. Yetkil...i satıcı, ürünün nakliyesinin 30 ile 45 gün arasında gerçekleşeceğini belirtti ve bu durumu uygun buldum. Otomatik mesajlar alıyorum. Aradığımda ürünümün hazır olmadığı söyleniyor,
04.01.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından online olarak vermiş olduğum 'Home batum 80 cm MDF banyo dolabı seti beyaz' ürü...n siparişi, sipariş numaram 1042463664 ile gerçekleştirdim. Ürünü satın almadan önce tarafıma en geç 16.01.2024 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 20.01.2024 tarihi itiba
1041736415 sipariş numarası ile 21.12.2023 tarihinde Koçtaş tan aldığım 2 adet banyo dolabı takımının ikisinde de malzem...eler eksik ve kusurlu cıktı. Defalarca Koçtaş'a ve üretici firmaya ulaşmama rağmen benden sadece iadesi istendi. İlgilenilmedi ürünlerin yarısı kuruldu sonrasında eksiklik fark edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
