to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden iki adet banyo bataryası siparişi verdim. Siparişime ve kargo etiketine göre iki ü...rün görünmesine rağmen tarafıma sadece bir adet ürün teslim edildi. Kargo etiketlerinde de açıkça “2X” olarak yazmasına rağmen paketten tek ürün çıktı. Yaşadığım eksik ürün sorunu
Koçtaş Ankara Gordion mağazasından kampanyalı olarak Grohe marka banyo lavabosu bataryası satın aldım. Satın alma aşamas...ında herhangi bir uyarı yapılmadan verilen bu ürünün sıcak ve soğuk su bağlantı hortumlarının standart tesisata göre oldukça kısa olduğunu, ayrıca yanında hediye olarak verilen lav
"İlgisi ve desteği için Kartal Koçtaş Mağaza yetkilisi Ferhat beye teşekkür ederim."
Koçtaş üzerinden Baniotolia satıcısından Newarc Energy banyo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 1098677920, sipa...riş tarihi 31.07.2026’dır. Koçtaş sisteminde siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiği görünüyor; ancak satıcının bana Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaptığı yaz
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden ECA tiera Banyo Bataryası Krom Bej 103402...469 ürününü satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştığı için iade tale
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Koçtaş Emaar AVM’den Londa 80 cm kapaklı, parlak antrasit banyo dolabı takımını yaklaşık 24 bin tl ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün montajı bugün yapıldığı sırada takımın içinden lavabo musluk bataryasının çıkmadığını fark ettik. Durumu hemen Koçtaş Emaar AVM’deki ye
"Siteye şikayet etmeseydim ilgilenen olmayacaktı"
28.06.2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir Uluönder mağazasından yaşlı anne ve babam için banyo dolabı satın aldık. Ürünü alı...rken ücretsiz montaj olduğu söylendi, ayrıca musluk bataryası ve diğer ekipmanları da almamız istendi, onları da mağazadan temin ettik. Mevcut dolabın demonte edilmesi gerektiğini
"Yapılan görüşmeler sonucunda Koçtaş tüm talebimi yerine getirdi. Çözüm önerisiyle müşteri memnuniyetimi yükseltti. Çok teşekkür ederim."
"Marka sorunumu çözdü"
Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 1091244572 sipariş numarası ile 1 adet tema marka banyo bataryası ve 1 ade...t tema marka mutfak evye bataryası satın aldım. Toplam 3.850 TL ödedim, bu tutarın 2.050 TL’si arızalı çıkan mutfak evye bataryasına aitti. Ürünler elime ulaştığında mutfak evye b
02.04.2026 tarihinde Koçtaş Trabzon mağazasından 111587132 numaralı siparişle bir banyo dolabı satın aldım. Satış esnası...nda ürünle birlikte sökme, montaj ve bataryanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım. 21.04.2026 tarihinde servis montaj için geld
Koçtaş online üzerinden 1082635254 sipariş numarası ile 17 Aralık tarihinde Sardıcı marka banyo bataryası satın aldım. Ü...rün elime geçtiğinde kalitesiz ve defolu olduğunu, su sızdırdığını ve bu nedenle banyo dolabına zarar verdiğini gördüm. Bu sebeple, 5 yıl garantili ve tüketici memnuniyeti kapsamın
15.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan hms.co satıcısı üzerinden “hms Beyaz Skyline Tepe Duş Seti ve Beyaz İnci Banyo Bataryası...” isimli ürünü banyo bataryası ve duş seti takımı olarak satın aldım. Sipariş numaram 1089441318’dir. Ancak paketten sadece duş seti çıktı, banyo bataryası hiç gelmedi. Eksik ürün
24 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir mağazasından 12 yıl garantili gpd marka banyo bataryası satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra bataryanın arızalı ve hatalı olduğunu fark ettim. 25 Mart 2026 tarihinde akşamüstü ürünü bizzat Koçtaş Eskişehir mağazasına götürerek durumu anlattım ve ücret
"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş mağazasından 18.000 TL ...ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Mağaza içindeki görselde ve ürün üze
29.01.2026 tarihinde babamın Koçtaş’tan aldığı Damla marka duş/banyo bataryası, üzerinden çok az zaman geçmesine rağmen ...arızalandı. Ürün daha yeni takılmış olmasına rağmen bugün duşa girdiğimde sadece fıskiye kısmına su veriyor, aşağıdaki musluk kısmından kesinlikle su gelmiyor. 8680876901117 kodlu
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM Koçtaş mağazasından klozet, banyo dolabı, musluk bataryası, taharet muslukları ve aksesua...rları için toplam 33.662 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza satış sorumlusu Y**** Bey, bu ödemenin içinde montaj ve nakliye bedellerinin tamamen dahil olduğunu açıkça ifade etti
28.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş 'tan aldığım Lea banyo bataryası 2. Kullanmamda su açma kapama vanası bozuldu. İçini... açıp kontrol ettiğimizde seramik kısmın kırık olduğunu fark ettik. Koçtaş satıcının 10 yıl birebir değişim vermesinin ve özellikle bu markayı satmasının bir sebebi varmış demek ki
Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın ald...ım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse
24 Ocak Cumartesi günü saat 13:30 civarında banyo bataryası almak için İstinye Koçtaş şubesine gittim. Bataryaları incel...erken oradaki sakallı bir çalışan, son derece ters ve saygısız bir üslupla ürünleri yerinden çıkarmamamız gerektiğini söyledi. Bunu da son derece kaba bir şekilde, bizi adeta hırsı
Koçtaş’tan satın aldığım Vitra marka banyo dolabı ve aynı markanın Artema marka bataryası daha ilk günden arıza verdi. M...ontaj sonrası bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde ürünün değişimini veya iadesini yapamayacaklarını, sadece gara
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
