Koçtaş Balıkesir

03/08/2023 tarihinde I012023000433731 numaralı fatura ile Kaçtaş'tan ahşap yemek seti satın aldım. Yaklaşık 10 günde Balıkesir'deki evimize teslim edildi. İstanbul'dan oraya gidip kurduğumuzda bir sandalye kırık çıktı. Web sayfasından Koçtaş'a resimleri yükledim, 8385211 numaralı kırık sandalyenin d...

Sayın yetkilisi, sipariş numarası: 1036456599-d siparişimi Koçtaş üzerinden verdim. Ürün online internet sitesi üzerinde kırmızı puntolarla Balıkesir teslim olarak belirtilmiş olmasına rağmen, satıştan sonra beni satıcı arayarak Ayvalık ilçesine teslimat yapamayacaklarını ileterek iptal yapabileceği...

Koçtaş'tan Çeşme başlığı aldım ancak musluk eski olduğu için başlık olmadı değişim için Balıkesir Koçtaş'a gittim görevli kişi ambalajı yırtık olduğu için iade almadı bende malzeme sağlam ambalajı firmadan temin edip malzemeyi tekrar satabilir firma 2 liralık malzeme için bana 47 TL zarar ettirdi he...

Koçtaş online mağazadan aldığımız avize kırık geldi çünkü mukavva bir kutunun içine gelişigüzel atılmış doğal olarak kutu açıldığında kırıktı. Ancak sorun şu ki Koçtaş Sendeo adında bir kargo firmasıyla çalışıyor ve sizden buraya iade yapmanızı istiyor. Biz Balıkesir Altınoluk mahallesinde yaşıyoruz...

Koçtaş'tan 04.07.2023 tarihinde sipariş no 1033770902 almış olduğum ürün 19.07.2023 tarihinde sözde kargoya verildi! Bugün ayın 30.07.2023 ve ürün 11 gündür kargoya verildiği noktada duruyor, yani 11 günde kargo yola bile çıkmadı, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ürünü teslim edemediler,...

Horoz Lojistik firması Koçtaş firması teslimatını (M025112) İstanbul'dan Balıkesir - Edremit'e bir haftadan uzun süredir teslim edemedi (Olası teslim tarihi 25.07.2023). Ayrıca firmanın ne çağrı merkezine ne de web sitelerinde yer alan canlı destek sekmesinden herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşı...

Koçtaş Balıkesir Burhaniye 19/07/2023 'te 2 adet arıtma aldım 1 adet taktım diğeri iade yapmaz için 21/07 2023 tarihinde Koçtaş müşterilerine hizmet aradım. 24 saat içinde iade kodu gönderecek dedin ama 23 ve 25 tekrar arasında tamam iade kodu gönderilecek diyorlar. Sipariş kodu 1034430282. İade kod...

Koçtaş Balıkesir Burhaniye ilçesinde 3 adet su arıtma cihazı aldım, 2 adet taktım, 1 adet iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. 21/07/2023 tarihinde tamam, şimdi iade kodu gönderilecek diyorlar. Sonra cevap alamadım. 24/25/07/2023 tarihlerinde tekrar aradım, yine tamam dediler ama dönü...

Balıkesir merkez Koçtaş şubesinden gardırop aldık. 1 ay sonra çekmecesi bozuldu. Ekipler gelip baktılar, parça sipariş vereceklerdi. Sonra hiçbir iletişim olmadı. Şubeye gidip durumu öğrendik. Teknik destek vermediklerini söylediler ve şu an bozuk çekmece duruyor.

Koçtaş'ın internet sitesine mobil klima almak için girdim. Kargo süresi uzun olacağı için teslim almak istedim. Balıkesir Edremit'teki mağazada stokta var olarak gözüküyordu. Burhaniye'den Edremit'e stok göründüğü için gittik. Çalışana sorduğumda direkt olarak 'yok' dedi ve dönüp gitti. Bir de şöyle...

3 Haziran 2023 tarihinde Balıkesir Koçtaş'tan (merkez) 1032685313 koduyla mutfak takımı aldım, en geç 23 Haziran 2023 tarihinde kargoya verileceği tarafıma söylendi. Fakat o günden bugüne siparişimiz gerçekleştirilmedi. Sipariş yapılmadığı için ben de Siparişim kargoya verilmediği için defalarca müş...

Balıkesir Koçtaş'tan 18 Haziranda Lavabo takımı aldık. Ücretsiz montaj için 5 temmuza gün verdiler. O gün ekip geldi eskisi sökülmemiş dedi. Bende bu konuda bize bir şey söylemedi ama 10 dakikada sökerim dedim. Bizim vaktimiz kıymetli o kadar bekleyemeyiz deyip gittiler. Tekrar mağaza ile görüştüm s...

Balıkesir Edremit Koçtaş'tan opp misinalı kenar biçme makinesi ve Mak çim biçme aldım çim biçme gayet iyi daha önce Bosch vardı yine Koçtaş'tan almıştım on beş yıl sonra hurdaya çıktı sorun şu : Bu kenar biçme opp şimdiye kadar kullandığım en kötü alet 2m kenar kestim ve hemen iade etmek istedim. Ku...

Ben Sıla n** ı**, Balıkesir 5M Migros Koçtaş mağazasında bulunan 2x 100'e 200 olan ve 364,99 fiyatındaki duş perdesini satın almak istedim. Fakat kasaya geldiğimde fiyatın 419₺ olduğu söylendi. Kasiyer hanımefendi tekrardan ürünü aldığımız reyona dönüp oradaki çalışanla görüşmemizi söyledi. Gittiğim...

Merhaba, Koçtaş'tan aldığım ürünler teslim edilmedi. Montaj hizmeti de sağlanmadı. Saat 15.00'den beri 10 kez aradım, döneceklerini söylüyorlar. Beş dakikaya halen gelen giden yok. Nasıl müşteri hizmetleri anlayışı anlamak mümkün değil. Balıkesir mağazayı arıyorum, 3 kez 5 dakika döneceğiz diyorlar,...

Koçtaş ticari kart sahibiyim, Koçtaş'ı sıklıkla tercih ediyorum. Fakat son yaşadığım olayda anladım ki tercihlerimi gözden geçirmem gerekiyor. 05.03.2023'te Koçtaş Balıkesir mağazasından birkaç parça makine aldım. Bu makinelerden biri Erbauer ERO400 eksantrik zımpara makinesiydi. İsim gereği senele...

06/03/2023 tarihinde internet Koçtaş'tan üzerinden mscs 1500 daire testere satın aldım. Yeni bir bıçak almam gerekti ve Balıkesir Burhaniye şubesinden talepte bulundum ancak hiçbir şubede uyumlu bıçak olmadığını söyledi. Bunun üzerine piyasadan temin etmeye çalıştım. Ancak uyumlu bir bıçak bulmak mü...

Eve laminant parke yaptırma kararı aldık. En yakın Koçtaş Fix, Balıkesir, Ayvalık Sarımsaklı mağazasına gittik, mağazada hazır ürün olmadığı için teşhir ürünlerinden seçtik, oradaki online ekrandan sipariş verdik, 8 günde ürün kargo evimize geldi, mağazada hazır ürün olmadığı için, usta biraz fazlas...

Balıkesir Koçtaş'a gidip gardırop satın aldık 2 adet bir tanesinde 2 ve 5 numaralı parçasında sıkıntı vardı ürünün hasarlı olduğunu söyledik onlarda parça temin edeceğini söyledi. 20 gün sonra parça geldi. Bu seferde yine yanlış ürün gönderilmiş oldu. Şimdi yine parça temin edeceğini söylediler. Kar...