Koçtaş ankara

14.09.2025 tarihinde saat 19:15 - 20:05 arasında Ankara 365 AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından yedekli ayaklı tuvalet kağıtlığı almak için ailemle birlikte alışverişe gittim. Mağazada M****** isimli personelin ilgisiz ve gergin tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Satın almak istediğim ürünün bar...

18.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Afilli Mobilya'nın satıcısı olduğu Lucia Aynalı 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Tamamı Mdflam gardırop Beyaz Meşe model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074647998). Ödemesini kredi kartı ile 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geç...

Haziran ayında Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere Koçtaş’tan gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 1073536220. Ürünün ve montajın ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım....

8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan, Onlinehırdavat satıcısından heilber Alman V598 15ahm Mavi Yağlamalı Çift Akülü Budama Testeresi (Şarjlı ağaç Dal Budama Kesme Testere) sipariş ettim. 13 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, kullanılmış olduğunu, üzerinde hasar ve çizikler bu...

+1

12.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1076156359 numaralı siparişimle Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabılık satın aldım. Siparişin ücretini kredi kartı ile 4.805,52 TL olarak ödedim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Koçtaş Online'...

Koçtaş Ankara Eryaman'dan aldığımız hazır mutfak ürünleri eksik geldi. Öğlen saat 13.00'te başlayan montaj, saat 21.40'ta eksik gelen ürünler nedeniyle hâlâ bitmedi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk, kendi paramızla rezil olduk. Bir daha asla Koçtaş'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

8 gün önce Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Kale marka banyo lavabosu takımı satın aldım. Provizyon kodu: 752866. Toplam 40.837,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Koçtaş ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde g...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Panora AVM Koçtaş mağazasının banyo bölümünden duş başlığı almak istedik. Ürün kutusuzdu, kutulu olup olmadığını sorduğumuzda olmadığını belirttiler. Üzerinde etiket olmadığı için kasadan nasıl geçeceğini sorduk, “Kasadan hallederler” dediler. Ka...

16 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş mağazasından Moretti masa seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 20500021608500021435. Siparişi Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere mağazada online olarak oluşturup, tüm tutarı banka kartı ile ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, kargo sürecinde hi...

2 Ağustos’ta Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından toplamda 2 banyo ve 2 tuvalet seti siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet duşakabin seti ve 2 adet banyo dolabı ile klozetler bulunuyordu. Şu ana kadar yalnızca klozetler ve bir banyo dolabı altı teslim edildi. Diğer ürünler ise teslim edilmedi. ...

06/07/2025 tarihinde Ankara Panora Koçtaş mağazasından sekiz adet Toros TK PNL oda kapısı siparişi verdim. Siparişim uzun uğraşlar sonucu ancak 12/08/2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kapılar yalnızca evimin önüne bırakıldı ve daireye taşınması için ek ücret talep edildi, ancak bu dur...

14.07.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1074411665 numaralı siparişimle Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere 17.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hi...

15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...

23 gündür Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım yatak odası dolabım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1074996620. Koçtaş’ın sitesinde ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Yani ürün bana ulaş...

5 Temmuz’da Koçtaş internet sitesinden Pera 6 Kapak Antrasit Gardırop (Tamamı MDF) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1074234181. Ürünün teslimatı Ankara adresime yapılacaktı ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen gardırobum teslim edilmedi. Siparişin bedeli olan 18.800 TL kredi kartım...

31.03.2025 tarihinde Koçtaş’tan Alaska koltuk takımı satın aldım. Evin tadilatta olması nedeniyle ürünleri yaklaşık 1 ay önce paketlerinden açtım ve 3’lü koltuklardan birinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen Koçtaş’a başvurdum, benden ürünün fotoğrafları ve gerekli belgeler talep edildi, hepsini il...

08.08.2025 tarihinde İzmir Koçtaş’tan 2 adet kamp sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri Ankara Panora Koçtaş mağazasından teslim almak istedim. 11.08.2025 tarihinde tarafıma “1075752666 numaralı teslimatınız Panora Koçtaş mağazamıza gelmiştir....