Koçtaş Plus Oyuncu Koltuğunda Sürekli Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Tamir Hizmeti

Koçtaş Eryaman 1. Etap Ankara mağazasından satın aldığım Koçtaş Plus Racing oyuncu koltuğunda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra vidaların dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. Başta çok önemsemedim ancak zamanla sorun büyüdü; koltuk tamamen yerinden çıktı, amortisörden ayrıldı ve vidalar dağıldı. 1 Ay kadar önce Kendi imkanlarımla araba bulup ürünü mağazaya götürdüm ve tamir ettirdim. Tamire götürmeden önce sadece 1 vida çıkmıştı, tamirden sonra ise 3 vida daha batmaya başladı ve koltuk daha kötü bir hale geldi. Özellikle bu vidalar oturduğumda rahatsızlık veriyor. Çocuğun 3 pantolonu 2 eşofmanı delik deşik oldu. Bir şey de demedi şimdiye dek yeni fark ettik bu kadar kötü durumda olduğunu. Bu kadar kötü ve değersiz bir işçiliği hak edecek ne yapmış olabiliriz? Koçtaş i tercih ederek mi hata ettik yani en başta.

Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve koltuk bana daha kötü şekilde teslim edildi. Ürünle ilgili herhangi bir ek ücret ödemedim. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Koçtaş’tan talebim, oyuncu koltuğumun düzgün bir şekilde tamir edilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Provizyon numaram: 543317