to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Adore Flat Duo Ayakkabılıkta Plastik Parçalar Kırılıyor Ve Yedek Parça Talep Ediliyor
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adore Flat Duo 4 katlı ayakkabılık satın aldık. Ürünü dikkatli ve hafif yükte kullanmamıza rağmen kısa süre içinde plastik aksamın vida tutucu kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu parçalardaki zayıflık nedeniyle defalarca kırılma yaşadık, her seferinde tamir etmeye çalıştık ancak artık tamir edilemeyecek duruma geldi ve ayakkabılık şu an kullanılamıyor.
Ürünün plastik aksamları dayanıklı olmadığı için, yedek parça da temin edemiyoruz. Adore ve Koçtaş yetkililerinin bizimle iletişime geçerek bu plastik parçalar için yedek parça temin edilmesini, mümkünse ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyoruz. Yedek parça konusunda acil olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.
Merhaba Anıl G., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
