Kredi Kapandı, Rehin Kaldırılmadı Ve Ek Ücret Talebi

Koçfinans’ın Üsküdar İstanbul genel merkezinden kullanılan ve 2008 yılında alınan aracımızın kredisi 2009 yılında tamamen bitmiş olmasına rağmen, aracın üzerindeki rehin bugüne kadar kaldırılmamıştır. Aracı satmak istediğimizde, 09.07.2026 tarihinde satış işlemini gerçekleştiremediğimiz sırada rehinin hâlâ göründüğünü fark ettik.

Firma ile sadece mail üzerinden iletişim kurulabildiği için e-posta yoluyla ulaştım ve ardından beni telefonla aradılar. Görüşmede, rehinin kaldırılması için 2.530 TL rehin ücreti talep ettiklerini, ayrıca aracın ruhsat fotokopisini göndermem gerektiğini söylediler. İstenen tüm evrakları ve işlemleri 10.07.2026 tarihinde tamamlamama rağmen, süreç hâlâ sonuçlandırılmamış, rehin kaldırılmamış ve mağduriyetim devam etmektedir. Pazartesi günü evrakların kargoya verileceği tarafıma bildirilmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş ve elimize ulaşmamıştır.

Yıllar önce kapanmış bir kredi için, bugün rehin kaldırma adı altında ek ücret talep edilmesini ve tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen işlemin hâlâ tamamlanmamasını kabul etmiyorum. Aracın üzerindeki rehinin acilen ve herhangi ek masraf çıkarmadan kaldırılmasını, satış işlemini gerçekleştirebilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.