Koçak Firması İle Beklenmedik Ek Ödeme Ve Teslimat Sorunu

Koçak firması Online alışverişten altın fiyatları düşük iken bir hafta önce 2 adet 15 gram bilezik sipariş ettim. Kargoya vermelerini beklerken az önce bir telefon geldi, bana gramaj olarak 0,44 gram fazla olduğu 1450₺ ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Koçak gibi bir firmaya bu yakışıyor mu? Beni ilgilendirmiyor, ben 1 hafta önce satın alıp ödemesini yapmış kargoya verilmesini beklerken böyle bir telefon gelmesi kabul edilemez. Ve bu satın aldığım bilezikler bana lazımken şimdi yeni üretim yapılacak o zaman bekleyeceksiniz en baştan denmesi de ayrıca kesinlikle kabul edilemez. Arayan telefon numarası 02125130404. Bana artık acil lazım bu bilezikler, tarih geldi. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler