to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim’de Klaud’un web sitesi üzerinden 40246 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan “Jüpiter Klaud” açıkl...amasıyla 5.319 TL tutarında taksitli olarak çekildi. Ancak 27 Ekim tarihinde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma bir açıklama sunulmadan kendiliğinden iptal
"Sorun çözüldü marka ’a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
30 Eylül tarihinde Kurtköy Viaport AVM’de bulunan klaud mağazasından, Asics GEL-VENTX GTX (1203b161-021, Carrier Grey/Bl...ack) Gore-Tex özellikli bir ayakkabı satın aldım. Gore-Tex teknolojisinin en temel vaadi olan suya dayanıklılık beklentisiyle, ürünü kısa süreli ve gündelik kullanımda sadece 2 gün
4 Eylül’de N11 üzerinden Klaud Premium outlet adlı satıcıdan Asics gt2160 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ku...llanım sonrasında ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bunun üzerine 25 Eylül’de durumu anlatarak iade/değişim talebiyle firmaya e‑posta gönderdim. Ürün bu şikayet sonrası incelem
Klaud internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabı, ilk geldiğinde kutu hasarlı ve kendisine ait olmayan bir kutu il...e geldi. İlk başta çok önemsemedim. Ancak ilk yağışlı havada giydiğimde aşırı derecede su geçirerek beni mağdur etti. Yeni aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde s
Star City Outlet Klaud mağazasından 11.10.2025 tarihinde Asics Novablast 5 model spor ayakkabı satın aldım. Haftada orta...lama 3 gün, kısa süreli ve normal kullanım yapmama rağmen ayakkabının her iki tekinde de gözle görülür delikler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, özel
05.10.2026 tarihinde Pendik Viaport AVM’deki Klaud Premium Outlet bünyesindeki Jupiter Moda ve Spor mağazasında, 2 numar...alı kasada alışveriş yapmak isterken Denizbank hesabımdan toplam 20.398,62 TL’nin QR/fast ödeme hatası nedeniyle haksız şekilde çekilmesi ve günlerdir hesabıma iade edilmemesiyle i
Klaud üzerinden satış yapan Ayyabbı isimli firmadan aldığım ürün için iade sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün iadesi için a...ğustosun 20’si ile eylülün 10’u arasında iade faturası kestim, ayrıca mağazaya ürünü getirip iade edebileceğimiz söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ta
"Ücret iadesi alındı ve iade gerçekleşti."
Klaud Online Mağazası üzerinden satın aldığım ASICS Court Slide 4 model tenis ayakkabım, 34951 numaralı sipariş kapsamın...da 29 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paketini açtığımda ürünün ıslanmış, ambalajının yıpranmış ve ayakkabının deforme olmuş durumda olduğunu gördüm. Bu durum, k
Hepsiburada üzerinden Klaud Premium Outlet firmasından bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 4 Mayıs öğle saatlerinde tara...fıma teslim edildi ancak ayakkabının numarası küçük geldiği için 5 Mayıs sabahı hemen iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağm
Klaud üzerinden aldığım bir ürünün iadesi 08.04.2026 tarihinde onaylandı an...cak üzerinden günler geçmesine rağmen 919,60 TL tutarındaki ücret banka kre
Klaud web sitesinden yaptığım alışverişe dair iade ücretinin yasal sürede hâlâ yatırılmamış olması: 21838 numaralı sipar...işimdeki Gel‑resolution X markalı 4.149,50 TL tutarındaki ayakkabı için RMA2521 kodu ile iade başlattığım ayakkabı DHL tarafından 3 Nisan 2026’da 368808677480 kargo kodu ile tarafı
N11 üzerinden klaud isimli satıcıdan 29 Mart tarihinde Kayano 12.1 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak ürünün numaras...ı yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Adana’dan DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili
26.03.2026 tarihinde www.klaud.com.tr sitesi üzerinden Asics marka ayakkabı ve Skechers marka t-shirt satın aldım. Topla...m 2.579,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 22236, sipariş kodum KLD22236’dır. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver
31 Mart tarihinde klaud.com.tr üzerinden Asics marka erkek ayakkabı siparişi verdim, ürün 1 Nisan günü elime ulaştı. Sit...ede görseldeki ayakkabı rengi sarı görünmesine rağmen bana gelen ürün yavruağzı ile pembe arası tamamen farklı bir renkteydi. Kutuyu açar açmaz renk farkını görünce ürünü hiç kulla
22 Mart 2026 tarihinde klaud mağazasının kendi internet sitesi üzerinden Ghost 16 model bir spor ayakkabı satın aldım. S...iparişim elime ulaştığında ayakkabının çiftlerinin farklı numaralarda gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş kodum kld21808 olmasına
Klaud firmasından 24.02.2026 tarihinden bir ayakkabı aldım. Birkaç gün sonra DHL kargo firmasıyla ürünü iade ettim. 04.0...3.2026 tarihinde kargom firmaya ulaştı ve bu tarihten itibaren ücret iade sürecinin başladığını ve 1 ila 10 iş günü arasında ücret iadesinin sağlanacağını söylediler. Bugün (18.03.
Klaud.com üzerinden bugün Klaud Ayakkabı markalı Skechers 1992 model bir ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim. An...cak sistemde ürün 40 numara olarak faturalandırılmış. Kargo şirketine teslim edilmeden önce bu hatayı fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru numara olan 42.5 bedenin g
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Klaud web sitesi üzerinden satın aldığım Steve Madden Mustang Brown Sued bo...tu hiç kullanmadan, paketini bile açmadan iade olarak kargo ile firmaya gön
Klaud isimli markanın internet sitesinden 10 Ocak tarihinde Skechers marka 43 numara ayakkabı ile birlikte şort ve t-shi...rt siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 8.698 TL iken, ilk kullanıma özel olduğunu belirttikleri kuponla ödemem 7.698 TL olarak gerçekleşti. Siparişlerim 14 Ocak günü Hepsijet ka
Klaud’un online satış sitesinden 11 Aralık’ta Hunter marka bir çizme satın aldım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde gönd...erim garantisi verilmesine rağmen ürünüm ancak 9 gün sonra, yani 6 gün gecikmeyle kargoya verildi ve elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya verili
"İadem yapıldı"
14.06.2024 tarihinde Klaud'dan bir terlik aldım. Kalıbı dar geldiği için 25.06.2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim. K...laud müşteri temsilcisini aradım, iadem yatmadı diye. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, iademin ne aşamada olduğunu da bilmiyorum. Klaud müşteri temsilcisinden ve Klaud'dan şikay
Ürünleri internet sitesinden sipariş ettim, ürünler geldi. Kalıpları dar olduğu için ayakkabı olmadı ve iade etmek isted...im, ancak internet siteleri iade ile ilgili koşulları sağlamıyor. Hafta sonu iade için kargo firmasına geldim, ürünün iade kodu olmadığı için almadılar. İnternet sitesinden baktım,
