to read complaints and reviews, or file yours. 
Klaud firmasından 24.02.2026 tarihinden bir ayakkabı aldım. Birkaç gün sonra DHL kargo firmasıyla ürünü iade ettim. 04.03.2026 tarihinde kargom firmaya ulaştı ve bu tarihten itibaren ücret iade sürecinin başladığını ve 1 ila 10 iş günü arasında ücret iadesinin sağlanacağını söylediler. Bugün (18.03.2026) sürecin 10. Günü ve hala ücret iade edilmedi. Klaud müşteri hizmetlerini aradığımda süreçte bir gecikme olduğunu söylediler. Bankayı aradığımda ise banka klaud firmasının iade talebi bile oluşturmadığını söyledi. Ürünü iade için kargo firmasına teslim ettiğimden beri 15 iş günü geçti fakat hala iade alamadım.
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı klaud olan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 12.950 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 408 192 264 9, kargo firması ise Hepsijet olarak görünüyor. Siparişim 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen kargo takip bilgileri hiçbir şekilde iz...
Klaud.com üzerinden bugün Klaud Ayakkabı markalı Skechers 1992 model bir ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim. Ancak sistemde ürün 40 numara olarak faturalandırılmış. Kargo şirketine teslim edilmeden önce bu hatayı fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru numara olan 42.5 bedenin g...
14.06.2024 tarihinde Klaud'dan bir terlik aldım. Kalıbı dar geldiği için 25.06.2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim. Klaud müşteri temsilcisini aradım, iadem yatmadı diye. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, iademin ne aşamada olduğunu da bilmiyorum. Klaud müşteri temsilcisinden ve Klaud'dan şikay...
2 Ekim'de bu firmadan ayakkabı sipariş ettim. 3 Ekim'de kargoya verildi diye mail geldi ama takip no vs yok. 1 haftada elime ulaşamayınca müşteri hizmetlerine yazdım tamamen ilgisiz bir biçimde kargoya verdikten sonra ulaşmamasının onlarla alakalı bir durum olmadığını bildirdiler ve asla ilgilenmedi...
Klaud’un online satış sitesinden 11 Aralık’ta Hunter marka bir çizme satın aldım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde gönderim garantisi verilmesine rağmen ürünüm ancak 9 gün sonra, yani 6 gün gecikmeyle kargoya verildi ve elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya verili...
Yorumlar