to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram reklamlarında görerek alışveriş yapmak istediğim Kemal Dursun Ayakkabı markasının WhatsApp hattı tam bir hayal... kırıklığı. Kendilerini "exclusive" olarak tanımlıyorlar ancak lüks veya kaliteli bir hizmetin yanından bile geçmiyorlar. Mesajlara geç dönüyorlar, sorduğunuz en temel sorulara ne
Kemal Dursun Ayakkabı firmasından 03.03.2026 tarihinde Glam Siyah Rugan Stiletto 35 numara ayakkabı satın aldım. Kalıbı ...büyük geldiği için iade talep ettim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İade için önce firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternet sitelerindeki
K**** D***** A*********’nın web sitesi üzerinden Chic bordo rugan 38 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini 1.79...9 TL olarak yaptığım bu sipariş, stokta varmış gibi görünmesine rağmen daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bana, yoğunluktan dolayı sistemde ürünün varmış gibi gö
Kemal Dursun ayakkabı firmasının internet sitesi üzerinden 7 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında çizme siparişi v...erdim. Ödememi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 181NJ8972H. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sitede yazılı olan müşteri hizmetleri num
Kemal Dursun Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 442SB3227T numaralı siparişle satın aldığım stile...tto ayakkabı, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü göndermeme ve iade talebimi oluşturmama rağmen, 30 Aralık’tan bu yana iade sürecimin tamamlanmasını ve ücr
Kemal Dursun adlı internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde saat 09.46 civarında kadın ayakkabısı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 782ED4869E ve bu alışveriş için internet üzerinden toplam 4.039,00 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hala ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgi
K**** D***** Ayakkabıcılık’tan internet üzerinden sipariş numarası 198xr7852L ile bir stiletto satın aldım. Ancak ürünün... bedeni uymadığı için 15’inde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve tarafıma “iade yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Buna rağmen aradan iki hafta geçmesine rağmen her
Kemal Dursun Ayakkabı'nın internet sitesi üzerinden 149LJ3114A numaralı siparişimle aldığım ayakkabının kalıbı büyük gel...diği için, 18 Ekim tarihinde değişim talebiyle ürünü, firmanın belirttiği kod ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi
"Marka iademi gerçekleştirdi sorun çözüldü"
K**** D***** firmasından aldığım topuklu ayakkabının numarası uymadığı için... iade etmek istedim. Ancak firmanın internet sitesinde belirtilen iade numa
K**** D***** markasından internet üzerinden aldığım 2 adet stiletto ayakkabının iade sürecinde ciddi iletişim ve bilgile...ndirme eksikliği yaşadım. Öncelikle sitelerinde iade işlemini başlatacağınız hiçbir alan yok, WhatsApp'tan iletişim kurmanız gerekiyor. Ürünleri 1 Eylül’de kargoya verdim ve 2 Eylü
10 gündür sipariş elime ulaşmadı. Kargolandı diyor kargo no yok firma yok. Büyük pişmanlık bir de utanmadan bizim ayakka...bıları giyiyor diye foto paylaşıyorlar. O insanlara da yazıp kimlerin fotolarını kullandıklarını bilmelerini sağlamak lazım. Kendilerini şikayet edeceğim tüketici mahkeme heyetine.
Kendilerinden internet üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sistemde indirimli idi. Ayakkabı ayağıma küçük geldi.... Kendilerinden aynı ürünün bir numara büyüğünü talep ettim. Kabul ettiler ve kendilerinin belirttiği kargo numarası ile değişim için gönderdim. Aradan bir hafta geçti ve kargomun
K**** D***** internet sitesinden kendi ayak numaram olan 36 numara çizme aldım, çizme ayak bileğinden ilerlemedi, ayağım... içine girmedi bile. Ben de iade ettim, çizme kutusunu bantlamayın yazıyordu. İade formunda, dikkate aldım, direkt götürüp anlaşmalı kargolarına teslim ettim. Kargo şirketi bantlay
Aynı gün kargoya verilir diye yazmışlar, 31 Ocak Cuma günü sabah 10:30 gibi sipariş verdim. Pazartesi kargoya verdiler. ...Mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum, durumu öğrenmek için hafta sonu ikazı çıkıyor. Sosyal medya hesaplarında yazıyorum, pazartesi emoji yaparak cevap veriyorlar. Cevap ver
Rumeli Cad. No:16 Kat:3 d. 8 de bulunan K**** D***** firmasından online bir bot satın aldım. Termin ve kargolama sürecin...i bekledim. Ürün tarafıma 27 Ocak 2025 Pazartesi Yurtiçi Kargo ile 10:54'de geldi. Bantlı şekilde. Ürünün rengi beğenilen renkle alakası yoktu ve ezikti. Ben bu durumu WhatsApp'tan
Yaklaşık iki hafta önce Kemal Dursun'dan bir çizme aldım ve dün giyip çıktığımda yürürken bir sorun hissetmemin üzerine ...dikkat edince topuktaki dengesizliği fark ettim. Topuğun ön ve arkası arasında dengesizlik var ve durumu açıklayan videolu bir paylaşım yaptım. Dönüşleri olay: Ayakkabıda değildir,
Mayıs sonunda çevrim içi satın aldığım, toplam 4 ya da 5 kez ve her bir kullanımda birkaç saatliğine giydiğim ayakkabı ç...ok hızlı hasar aldı. Kullanım hatam söz konusu değil. İlgili firmadan yardım taleplerime hiçbir dönüş olmadı. Bağlantı için bildirilen telefon numarası kullanım dışı mesajı veriyor
Merhaba, böyle bir site gerçekten var mı? Anlayamadım. Sayfalarındaki cep telefonu kullanılmıyor diyor. WhatsApp'ta şu a...n hizmet yok diyor. Bir ayakkabı almak istedim ama hafta sonu stresi yaşadım; anlamadım. Her yerde de reklamları var.
K**** D***** isimli ayakkabı firmasından bir ürün satın aldım. Ancak annemin yoğun bakıma alınması sebebiyle iade süresi...ni kaçırdım. Buna rağmen iade veya değişim talebimi firmaya ilettim. Ancak mesajlarıma geç yanıt verildi ve talebime karşı herhangi bir anlayış gösterilmedi. 'İsterseniz şikayet ed
"Çok teşekkür ederim. Tarafıma dönüş sağlandı, kargo çıkışının yapılacağına dair, gayet detaylı bir şekilde açıklama aldım, firmanın kalitesi aslında net anlaşılıyor ama kargo çıkışlarındaki süreç konusunda sitelerinde bir bilgi akışı sağlansa böyle güzel bir firmanın imajı da çizilmemiş olur."
K**** D*****'dan 29 aralıkta bir çizme sipariş verdim, kargo çıkışı yapılmı...yor, WhatsApp hattından cevap yazmıyorlar, Instagram hesaplarından da dönüş
20.12.2023 tarihinde K**** D***** firmasından Sipariş Numarası: 194HX4116D,... 20-12-2023 09:45:21 tarihinde vermiş olduğum siparişim hiçbir şekilde tara
"İletişim kadar güzeli yok. Bugün beni çok tatlı bir hanımefendi aradı ve sorununuzu sorunsuzca giderdik. Teşekkürler"
Web sitesi üzerinden aldığım ayakkabı kusurlu geldi, geri gönderdim. İade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Ayakkabı...nın tamiri için bir ay süre verildi. Telefonla iletişim kurulamıyor, WhatsApp cevapları saygısızca. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şikayetçi olacağım. Gerçekten çok sinir bo
Yaklaşık 3 hafta önce ayakkabı satın aldım, ancak hala gelmedi. İletişim numarasını arıyorum fakat kullanılmamakta ve mu...hatap bulamıyorum. Siparişlerini göndermiyorken Kasım indirimine girmişler. Takdiri siz alıcılara bırakıyorum.
