İade Edilen Ürün İçin 5.849,35 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Klaud web sitesi üzerinden satın aldığım Steve Madden Mustang Brown Sued botu hiç kullanmadan, paketini bile açmadan iade olarak kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip numarası üzerinden gönderimin teslim edildiğini gördüm ve firmayı aradığımda da ürünün teslim alındığı teyit edildi. Buna rağmen 3 Şubat tarihinde teslim almalarına karşın 5.849,35 TL tutarındaki iadem bugüne kadar yapılmadı.

Sipariş numaram 17270, kargo takip numaram ise 381887536137’dir. Ürünü jüpiter Moda, Akçaburgaz Mah. 1589. Sokak No:2 c Blok Esenyurt – İstanbul adresine gönderdim. Ne ürünle ilgili bir sorun yaşadım ne de paketi açtım, sadece iade etmek istedim ve firma tarafından teslim alındığı da onaylandı.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan iademin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturduğu için, 5.849,35 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.