Klaud’da Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme İsteği
25 Ekim’de Klaud’un web sitesi üzerinden 40246 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan “Jüpiter Klaud” açıklamasıyla 5.319 TL tutarında taksitli olarak çekildi. Ancak 27 Ekim tarihinde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma bir açıklama sunulmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.
Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin durumunun net bir şekilde açıklanmasını, varsa ürünün gönderilmesini, aksi halde 5.319 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.







