Toplam çözüm sayısı
..

Kktcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.632

Kktcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kktcell Faturalı Hattı Kapatmak

Ben Kıbrıs'ta askerdim Kıbrıs faturalı hat aldım ve tüm borcumu ödedim o yüzden faturalı hattımı kapatmak istiyorum bunun için ne yapmam lazım yoksa şikayetçi olacağım polise numaram budur 0533****502 bu kuzey Kıbrıs Turkcell hattımı kapatmak istiyorum.

profile
  • 62görüntüleme
  • 07 Ekim 23:18

KKtcell KKTC Lifecell Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

İnternet bağlantım sürekli olarak günde 10 kez civarı kopuyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ekip yönlendirmediler ve beni oyalıyorlar. İnternetim sürekli olacak kopacaksa ben buna neden para veriyorum? KKTC de yaşıyorsanız alacağınız son internet Turkcell interneti olsun!

profile
  • 88görüntüleme
  • 01 Ekim 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KKTCELL Askercell 10 Gündür Açılmadı.

21.09.2021 tarihinde Kıbrıs Türk barış kuvvetleri karargahı garnizon komutanlığında birliğime katılış yaptım. Karantina merkezinde komutanlarımızın nezaretinde Turkcell Askercell hazır kartını satın aldım. Satıcı bayii "Çınar Telefon"un satış elemanından Hicri gümüş sokak No:18 Güzelyurt (053***36 0...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 25 Eylül 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktcell İnternet Çok Yavaş

Kktcell hattımı Türkiye'de kullanıyorum bir süredir. Son bir aydır internette problem var çok yavaş. Kktcell müşteri hizmetlerini aradım sadece wap ayarları gönderdiler fakat benim ayarlarım doğruydu. Herhangi bir düzelme olmadı. Türkiye'deki Turkcell müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 19 Eylül 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktcell İnternet Çok Yavaş

Kktcell hattımı Türkiye'de kullanıyorum bir süredir. Son bir aydır internette problem var çok yavaş. Kktcell müşteri hizmetlerini aradım sadece wap ayarları gönderdiler fakat benim ayarlarım doğruydu. Herhangi bir düzelme olmadı. Türkiye'deki Turkcell müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 07 Ağustos 00:10

Kktcell Müşteri Temsilcisi Eksik Tarife Tanımladı!

Genç Turkcell Faturalı hat kullanıyorum, 06.08.2021 tarihi saat 23.30 civarında cep hesabım uygulamasından 120 Tl olan limitimi 175 TL'ye çıkarıp 52.5 Tl olan 10+2 GB tarifesinden yararlanmak istedim, sistem limitimi artırmadığı için müşteri hizmetlerini aradım Y**hanım çıktı limitimi 230 TL'ye çıka...

Kktcell Müşteri Temsilcisi Eksik Tarife Tanımladı!
Kktcell Müşteri Temsilcisi Eksik Tarife Tanımladı!
Kktcell Müşteri Temsilcisi Eksik Tarife Tanımladı!
+1
profile
  • 1754görüntüleme
  • 20 Temmuz 23:11

Kktcell Apple Se 2020 Servis Yok

Turkcell'den almış olduğum iPhone se 2020 cihazın taksiti hala devam ediyor ve ben telefonumun 2. Kez kullanım dışı açılmasını bekliyorum. Başka bir hat takıldığında cihaz servis yok olarak kendisini gösteriyor ve önceki süreçte bthk'dan kendim gidip açtırmak için işlem yaptım ve 1 buçuk hafta bekle...

Kktcell Apple Se 2020 Servis Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1407görüntüleme
  • 08 Temmuz 23:59

Kktcell Girne Bölgesinde Hiçbir Yerde Çekmiyor

KKTC Turkcell hattı Girne Bölgesinde hiçbir yerde çekmiyor. Turkcell bayileri hiçbir şeyden anlamıyor, herkes keyfine göre iş yapıyor bilgi vermeme rağmen kimsenin umurumda değil. Ayda 300 TL fatura öde karşılığında 0 hizmet 0 kalite Bu kadar basit Turkcell için art niyetli bir farkı yok. Fatura öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 04 Temmuz 17:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktcell Doğrulama Kodu Gelmiyor

Aylardır KKTC'de devam eden bir doğrulama kodu gönderme (İninal) sorunu var. Ben İninal kullanıyorum ve telefonuma doğrulama kodu kodu vs İninal tarafından gelmiyor. Sorunu iki tarafla da konuştum ve sorunun Kktcell (Turkcell) de olduğuna vardım. Bu sorun aylardır devam ediyor, gereken hiçbir şey ya...

profile
  • 608görüntüleme
  • 18 Haziran 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktcell  dönem Ortası Bile Olmadan İçerik Değişiyor

Ben böyle boş bir hizmet görmedim. 130 TL'ye paket satıyorlar faturalı. Sonra dönem ortası bile olmadan içerik değişiyor. Türkiye' deki aileyle görüşmek için alınan paket tüm operatörler için geçerli iken sadece Turkcell için geçerli deniliyor. Milleti yanıltmakta 1 numaralar.

profile
  • 2346görüntüleme
  • 17 Haziran 16:01

Kktcell Türkiye Ve Kıbrıs Turkcell Şikayet

Bir süredir Kıbrıs'ta yaşıyordum Türkiye ye dönüş yaptım Kıbrıs Kktcell hattım eşimin üzerine olmasına rağmen hattı kapatmadılar ve benim Türkiye'den müşteri hizmetlerini arayarak kapatabileceğimi eşime söylediler. 14.06.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği oradan b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1241görüntüleme
  • 09 Mayıs 12:35

Kktcell Yaptığınız İşe Saygınız Yok

KKTC Turkcell ev internetini kullanıyoruz, oyun oynamayı falan bırakın Netflix'te bir dizi bile açılmıyor, her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir şey yapmıyorlar. Bir ay sonra aboneliğimiz bitiyor bir daha asla kullanmayacağız, çevremize de söyleyeceğiz bizim tavsiyemizle alan arkadaşlarımız v...

profile
  • 1569görüntüleme
  • 08 Mayıs 23:29

Kktcell Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Turkcell müşteri hizmetleri kadar kötü bir şey yok ne sorunumla ilgilendiler ne de yardımcı oldular ne yapmam gerektiği hakkında bilgi de verilmedi. Kıbrıs hattına paket yüklemem gerekiyor ama yapamıyorum ya çok sağ olsunlar on kere aradım bir kişi de doğru düzgün anlatmadı.

profile
  • 1833görüntüleme
  • 05 Mayıs 09:16

Kktcell Habersiz İcraya Verdi

3 yıl evvel KKTC de eve internet bağlattım. Çekmediği için iptal ettirdim. Sonra T. C.'Ye döndüm. E devletten tesadüfen Antalya Serik den bir avukatın beni icraya verdiğini gördüm. Avukat f**u*** 4 gün evvel pandemide fırsat bilmiş. Arıyorum tel açmıyor. Kaç lira niye icraya vermiş bilgi yok. Bu  i...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 30 Nisan 19:28

Kktcell İnternet Çok Kötü

Uzun yıldır KKTC Turkcell kullanıcısıyım böyle kötü bir internet görmedim. Yıl oldu 2021 bir türlü şu internet düzelmedi. 3G'de aynı 4.5G de aynı yardım için arıyorum. 4.5G den 3G ye almamı söylüyorsunuz. Ama hiçbir işe yaramıyor bir video izleyeceğim 10 dakika bekliyorum yüklenmesi için bu konuda ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2093görüntüleme
  • 11 Mart 20:58

Kktcell Taahhüdü Bulanmayan Hattımı Kapatmıyor Fatura Gönderiyor

İş dolayısıyla Kıbrıs' a gittim.  Kıbrıs hattı aldım Turkcell dediler taahhütsüz taahhüt  yok burda kullan öde aldım iş bitince ülkeme Türkiye'ye döndüm,   3 ay sonra arkamdan 3 fatura geldi arayıp söyledim, ödeyin kapatalım dedikleri ödedim. Kapatmamız için bu sefer güncel bakiyenizin olmaması lazı...

profile
  • 1478görüntüleme
  • 24 Şubat 21:39

Kktcell Lifecell Ev İnterneti Hızı Düşürülüyor!

Kktcell ev interneti hizmeti olan Lifecell'in tarifeye ek 20 megabitlik, aylık 130 TL olan paketini kullanıyorum, https://www.speedtest.net/ sitesine girip her gün hız testi yapıyorum, yaptığım zaman internet hızım 5 megabiti bulmakta zorlanıyor. İlk kullandığımız zaman 15-16 megabit gelen internet ...

Kktcell Lifecell Ev İnterneti Hızı Düşürülüyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1448görüntüleme
  • 02 Ocak 18:13

Kktcell İle Yaşanan Problemler

Kıbrıs'ta görev yapıyorum, Kktcell (Turkcell) 'den 3 aylık paket aldım lakin kurumsal bir problem olduğu için internetim ve dakikalarım gelmedi. 4 gündür internetsizim ve sürekli kurumu arıyorum g** adında bir eleman çıkıyor sorunumu anlatıyorum arıza kaydına gönderdik diyorlar peki ne zaman çözülür...

profile
  • 645görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 20:07

Kktcell Turkcell Vacuum Mop İlgisizliği, Saçmalığı

Yakın tarihte henüz 1 hafta olmadı telefon numarasının üzerine Vacuum mop aldık. Yazıklar olsun ki sitede gördüğümüz ürünün aksine daha ucuz alt model ürün gönderildi. Turkcell gibi kurumsal bir firmadan beklemezdik. Kullanmadık hafta sonu girdi, kontrol ettik. Yanlış cihaz. Özür için iade edebilirs...

Kktcell Turkcell Vacuum Mop İlgisizliği, Saçmalığı
profile
  • 2050görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:05

Kktcell Kontörüm Yüklenmedi! En Kısa Zamanda Çözüm!

39 TL'lik Askercell yüklemesi yaptım ve kartımdan anında para kesilmesine rağmen kontör yüklenmesi hala olmadı. 2 gün oldu ve görüşecek bir muhatabımız yok. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum! Sorunumuzu nasıl çözeceksiniz yazıklar olsun yani bir de Turkcell diye güvendik!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2504görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:05

Kktcell Hattımı Dondurmama Rağmen Borçlu Görünüyorum

Haziran ayında Türkiye'ye dönerken Dereboyu Turkcell Şubesi'nde Kktcell hattımı dondurdum hatta haziran ayının da faturasını ödemem gerektiğini söylediler onu da ödedim ve bugün bir numara tarafından aranıp 200 lira civarı bir borcum olduğu söylendi. Bu ne saçmalık!   Türkiye'deyim o hattı kullanmı...

profile
  • 993görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 15:16

Kktcell Telefon Aldım Almaz Olaydım

Türkiye'deki Turkcell kalitesini ve kurumsallığını bulabileceğimi düşünerek Kktcell 'den telefon almaya karar verdim. Gazimağusa'da caminin solundaki Kktcell bayiden telefon aldım almaz olaydım telefonu global diye sattılar Çin malı çıktı, üstüne bir de telefona Samsung z7 IMEI si atmışlar gidip tel...

profile
  • 1322görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktcell Hat Bir Türlü Açılmıyor

Kıbrıs'ta askeri görev yapmakta olan başta kuzenim olmak üzere çoğu askerin çekmiş olduğu sıkıntı şu ki hatlar açılmıyor. Kuzenim geçtiğimiz cuma Kktcell satın aldı. Almaz olsaydı. Hat birkaç saat sonra kapandı 6 gündür kapalı ve bize ulaşamıyor. Kendisi sürekli aldığı acenteye gidip soruyor ve müşt...

profile
  • 5523görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 14:41

Kktcell Amatörlük Abidesi Ve Sorumsuzlugu

Yıllardır Turkcell, operatörüyle çalışıyoruz ve Kıbrıs'a gelince de Kktcell tercih ettik. Birden fazla şikayetim var ve hepsini tek tek anlatacağım. Kesinlikle çabuk sabrı taşan ya da memnuniyetsiz biri değilim. Ama resmen sinirden ağlattılar beni. Olaylar silsilesine başlıyorum. Kıbrıs'tan Türkiye'...

Kktcell Amatörlük Abidesi Ve Sorumsuzlugu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kktcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kktcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur