Kapatılan Hattım Başkasına Verilmiş Ve Mağdur Ediliyorum

3 yıldır kullandığım Turkcell faturalı hattım, yaklaşık 2 ay önce 20 bin tl fatura borcum nedeniyle kapatılmış ve başkasına verilmiş. Numaramı şu anda sanal bahis işleten bir kişi kullanıyor ve bu nedenle her gün ortalama 5 kişi bana WhatsApp üzerinden ulaşıyor, hatta bazıları beni tehdit ediyor ve şikayet etmekle tehdit ediyorlar.

Bu konuyla ilgili olarak Kktcell Girne şubesiyle ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana numaramın başkasına satıldığını, artık kendi numaramı kullanamayacağımı ve yeni bir hat almam gerektiğini söylediler. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt sürem yoktu, hattı arada şirket hattı olarak kullanıyordum.

Numaramın bu şekilde başkasına verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle kullandığım numaranın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.