KKTC Telsim müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır KKTC Telsim ev internet müşterisiyim. Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunduğum adreste 09.06.2026 tarihinden b...u yana, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez arıza kaydı...

KKTC Telsim hattımda faturalı paket kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda seah Hotspot adı altında yaklaşık 160 TL... civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum. İnternet paylaşımı yaptığım durumlarda bu ücretin kesildiğini biliyorum ancak internetimi kimseyle paylaşmadığım zamanlarda dahi aynı ...

Uzun süredir Telsim faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır normalde 1500 TL’yi aşmamasını beklediğim faturaları...m çok yüksek gelmeye başladı. Mart ayında 3650 TL, nisan ayında ise 2560 TL fatura çıkarıldı. Paketim Super Simple olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmamı anlamland...

KKTC Telsim hattım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan yaklaşık 1 gündür kapalı durumda. Herhangi bir borç, eksik ev...rak ya da benzeri bir sorun olduğuna dair tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir ceva...

KKTC Telsim (Vodafone) müşterisiyim. 13.03.2026 tarihinde Gazimağusa Yeniboğaziçi bölgesinde telefonum kayboldu, ancak o... tarihten bu yana hattım hâlâ aktif görünüyor. Telefon numarama çağrı gittiğini, fakat çağrıyı açan kimse olmadığını görüyorum. Aktif bir hat olmasına rağmen, SIM kartımın konumunu...

29 Aralık saat 16.15 civarında, Kuzey Kıbrıs’ta kullandığım faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Telsim Vodafone m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 199 TL karşılığında 100 GB internet, 500 dakika ve 10.000 SMS içeren bir kampanya sunuldu, başvurumun alındığı ve işlemin yapılacağı açık...

Telsim’den Girne’deki adresimiz için geçen hafta cuma günü ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç ...3 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii...

Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün sürekli kopuyor, hız... çok düşük ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde 6 defa arıza kaydı açtım, her seferinde “sorununuz çözüldü” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Telsim şubes...

Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 2... defa internet bağlantısı tamamen gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun çözümü için sadece modemi açıp kapatmam isteniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuy...

Telsim KKTC faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında faturamın 299 TL olması gerekirken 656 TL olarak yansıtıldığın...ı gördüm. Faturamı incelediğimde, hiç kullanmadığım 'Addon' ve 'Saeh Hotspot' adında iki hizmetin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu iki hizmeti kesinlikle kullanmadım ve onayı...

Kardeşim asker olduğu için Kıbrıs Telsim faturasız hattına bugün 600 TL yükledim ve “Rahat10” paketini almak istedim. An...cak yüklediğim tl bakiyesi görünmesine rağmen, sistem beni kredi kartı ile ödeme yapmaya yönlendiriyor ve mevcut bakiyemle paket tanımlanamıyor. Bu nedenle kardeşim mağdur kaldı ve...

Merhaba, telefon faturamı ödediğim halde ödenmemiş görünüyor. Oysa bayinize gidip hem aldığım bilgisayarın taksitini hem... de faturamı peşin olarak, kredi kartı üzerinden ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla yardımcı olmuyorlar, sadece 3 iş günü beklememi söylüyorlar. Çarşamba günü Türkiye...

KKTC Telsim dakika yükleme sorunu. Erkek arkadaşım Kıbrıs'ta askerlik yaptığı için kendi kredi kartından 140 TL'ye dakik...a yükleme işlemi yaptık ama 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda benimle dalga geçer gibi, çocuk avutur gibi konuşuyorlar. Ne iş...

Sıfır cihaz aldım, s24 Ultra. Sıfırı 38 bin tl iken, 56 bin tl'ye 6 taksit faiz ile beraber aldım. Ürünün bataryası, ekr...an parlaklığı sorunlu ve cihaz kasıyor. Telefon daha 3 günlük. Müşteri hizmetlerini aradım, garantiye teknik bakıma yollayın dediler. Şaka gibi, sıfır cihazdan bahsediyorum. Kulla...

30 GB internet ek paketi almıştım ve iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanmıyor. '0' tuşl...ayınız diyor, tuşluyorum ama bağlanmıyor. Diğer yandan WhatsApp'tan yazıyorum, bana bu numarayı veriyor. Aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor.

KKTC Vodafone hattımı kapatmama rağmen, Türkiye'ye gelmeden önce fatura geldi. Ödeyip müşteri hizmetlerini aradım ve hat...tı kapatmak istediğimi söyledim, kapattım. Ancak faturalar gelmeye devam etmiş ve icralık dosya çıkmış. İ**** D**** Avukatlık Bürosu'ndan mesaj ve arama geldi. E-devlette yazan avu...

Üzerime kayıtlı hatları kapatmak için 21.07.2024 tarihinde Taşkınköy Dima Market içerisindeki Telsim bayisine gittiğimde... M***** Hanım sadece günlük 1 hattı kapatabileceğini söyledi. 22.07.2024 tarihinde sabahtan uçağım var dediğimde sistem böyle, benim yapabileceğim bir şey yok dedi. Havaalanı bayis...

17 Haziran 2024 tarihinde, Kıbrıs Telsim Girne Kapısı bayisinden faturalı hat aldım ve tarifeme ek 3 taksit olarak iPhon...e 15 Pro Max cihazını aldım. 2 yıl garanti, 1 yıl değişimli olarak aldığım sıfır cihazı kutusundan açtım ve kameranın lensinde mavi nokta gördüm bunun üzerine hemen cihazı Kıbrıs T...

KKTC Telsim Mağusa şubesinden almış olduğum iddia edilen orijinal iPhone 14 20W şarj aleti, telefonumun ekran dokunmatik...liği ve rengine zarar verdi. Mağduriyet yaşıyorum. Şu an müşteri hizmetlerinin bana geri dönüşünü bekliyorum.

Ev internetini 2 haftadır, tam 2 haftadır taşıyacağız diğer taşındığımız eve ama bir türlü müşteri hizmetleri ve teknik ...servis ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuya çözümsel yaklaşmıyor, yardımcı olmuyorlar. 15-20 defa aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. En son aradığımda ev internetini i...

Digital paket internetten yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanınca bana kontör yükleme şartı ile yapabileceğimi ...söyledi bende yükledim ve yüklediğim 5. Dakika kontörüm sıfırlandı. Döndüm aradım ve başka bir operatör bana kontör yüklemeden de yapabileceğimi söyledi. Döndüm yeniden normal bir ...

KKTC Telsim Vodafone'un asker parasına konma operasyonu nedeniyle kardeşim şu anda asker olduğu için paketlerini evden u...ygulama ve site üzerinden yüklüyorum. Ancak bir sorunum var: 'DataBol' paketi adı altında 400 dakika TR Kıbrıs ada içi arama yapılabilen bir paket bulunmasına rağmen, paketin %25 i...