to read complaints and reviews, or file yours. 
Telsim KKTC faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında faturamın 299 TL olması gerekirken 656 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, hiç kullanmadığım 'Addon' ve 'Saeh Hotspot' adında iki hizmetin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu iki hizmeti kesinlikle kullanmadım ve onayım olmadan faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamı henüz ödemedim.
Girne’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu hata düzeltilmezse, henüz ikinci ayımda böyle bir sorun ve yanlış bilgilendirme yaşadığım için hattımı değiştireceğim ve şirketimdeki tüm çalışanların da operatör değiştirmesini sağlayacağım.
Müşteri numaram: 0539*****99
Kardeşim asker olduğu için Kıbrıs Telsim faturasız hattına bugün 600 TL yükledim ve “Rahat10” paketini almak istedim. Ancak yüklediğim tl bakiyesi görünmesine rağmen, sistem beni kredi kartı ile ödeme yapmaya yönlendiriyor ve mevcut bakiyemle paket tanımlanamıyor. Bu nedenle kardeşim mağdur kaldı ve...
Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 2 defa internet bağlantısı tamamen gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun çözümü için sadece modemi açıp kapatmam isteniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuy...
KKTC Telsim hattım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan yaklaşık 1 gündür kapalı durumda. Herhangi bir borç, eksik evrak ya da benzeri bir sorun olduğuna dair tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir ceva...
Yorumlar