to read complaints and reviews, or file yours.
Telsim KKTC faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında faturamın 299 TL olması gerekirken 656 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, hiç kullanmadığım 'Addon' ve 'Saeh Hotspot' adında iki hizmetin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu iki hizmeti kesinlikle kullanmadım ve onayım olmadan faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamı henüz ödemedim.
Girne’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu hata düzeltilmezse, henüz ikinci ayımda böyle bir sorun ve yanlış bilgilendirme yaşadığım için hattımı değiştireceğim ve şirketimdeki tüm çalışanların da operatör değiştirmesini sağlayacağım.
Müşteri numaram: 0539*****99
Uzun süredir Telsim faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır normalde 1500 TL’yi aşmamasını beklediğim faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Mart ayında 3650 TL, nisan ayında ise 2560 TL fatura çıkarıldı. Paketim Super Simple olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmamı anlamland...
KKTC Telsim hattım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan yaklaşık 1 gündür kapalı durumda. Herhangi bir borç, eksik evrak ya da benzeri bir sorun olduğuna dair tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir ceva...
KKTC Telsim mağduru olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde KKTC Mağusa Telsim şubesine giderek Türkiye’ye kesin dönüş yapacağım için faturalı hattımı kapatmak istedim. Ancak bana hattın ay başında kapatılamayacağı, şubat ayının ücretini mutlaka ödeyeceğim söylendi. Oysa...
Ekim ayından bu yana Kuzey Kıbrıs Vodafone hattı kullanıyorum ve “Süper Simple” isimli paket üzerindeyim. Daha önce Turkcell hattımı kapatıp tavsiye üzerine Vodafone’a geçtim fakat yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Aynı paketi yanımda çalışan arkadaşlarım 350 TL civarında kullanırke...
Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 2 defa internet bağlantısı tamamen gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun çözümü için sadece modemi açıp kapatmam isteniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuy...
Yorumlar