to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim asker olduğu için Kıbrıs Telsim faturasız hattına bugün 600 TL yükledim ve “Rahat10” paketini almak istedim. Ancak yüklediğim tl bakiyesi görünmesine rağmen, sistem beni kredi kartı ile ödeme yapmaya yönlendiriyor ve mevcut bakiyemle paket tanımlanamıyor. Bu nedenle kardeşim mağdur kaldı ve kendisine ulaşamıyorum.
Sorunu çözmek için WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yüklediğim tl hattın bakiyesinde görünmesine rağmen paket alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Yüklediğim tl ile “Rahat10” paketinin tanımlanmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemle ilgili numara: 6514
Kıbrıs'ta askerlik yapan kardeşim için Kktcell'den faturasız hat alıp Askercell'e geçişini yaptırdık ve izinli numaraları tanımladık. Faturasız hattayken sorunsuz arayabildiğimiz ve ulaşabildiğimiz hatta Askercell geçişinden sonra gece gündüz hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik. Askercell ek paketi ...
Telsim hattım Türkiye'de olmam dolayısıyla telsim müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattıyla konuşmamama rağmen bir türlü hattımı kapatmadılar ve bir fatura daha ödemek zorunda kaldım. Bununla ilgili hiç kimse bana ulaşmıyor. Bu kadar olamaz. Türkiye numaram 0544____4729Kıbrıs WhatsApp 0542*****61. K...
15 Kasım'da 0542*****18 numaralı KKTC Telsim hattıma mobil uygulama üzerinden 369TL karşılığı internet paketi yükledim. Sistemsel arızadan dolayı yükleme yapılmadı para hesaptan çekildi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattına bağlandım paketi 3-4 güne paketi tanımlayacaklarını söylediler bekledim az ...
KKTC Telsim dakika yükleme sorunu. Erkek arkadaşım Kıbrıs'ta askerlik yaptığı için kendi kredi kartından 140 TL'ye dakika yükleme işlemi yaptık ama 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda benimle dalga geçer gibi, çocuk avutur gibi konuşuyorlar. Ne iş...
Oğlum askerde Türkiye den 629 TL paket yükledim. Tutar kartımdan çekildi. Ama paket yüklenmedi. Oğlum dışarı çıkamıyor sorunu çözemiyor. WhatsApp hattından Telsim le iletişime geçtim sonuç yok maalesef. Hat 0542********67. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Zaten paket fiyatları çok uçuk onu da çözemiyorsunu...
Yorumlar