Mobil Ve Superbox Kapsama Sorunu Sürekli Mağdur Ediyor

KKTC Telsim abonesiyim, aynı zamanda hattımla birlikte Superbox tarzı ev interneti hizmeti de kullanıyorum. Ancak yedinci katta oturmama rağmen ne mobil hattım ne de Superbox bağlantım sağlıklı şekilde çekmiyor. Hizmeti aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşamaktayım ve mağduriyetim sürekli devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle sorunuma dair hiçbir kayıt oluşturulamıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatan bu durumun artık çözüme kavuşmasını istiyorum.

Mağusa’da bulunduğum adreste hem mobil hat hem Superbox için çekim probleminin incelenmesini, gerekiyorsa altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılmasını ve aldığım hizmetin kesintisiz ve vaat edildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.