to read complaints and reviews, or file yours.Kiwipets Su Çeşmesinin Filtre Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
22.11.2025 tarihinde Erzurum Erzincankapı A101 şubesinden Kiwipets kpf-10548 marka otomatik su çeşmesi satın aldım. Ürünün filtrelerini yenilemek istediğimde hem A101 tarafında hem de markada filtrelerin stokta olmadığını gördüm. Markanın önerdiği muadil filtrenin ise bu modelle uyumlu olmadığı ortaya çıktı.
Bu durumun daha önce de yaşandığı, benzer şikayetlerin bulunduğu anlaşılıyor. Satılan bir ürünün sarf malzemesinin temin edilememesi ve markanın bu konuda net, açıklayıcı ve çözüm sunan bir geri dönüş yapmaması kabul edilebilir değil. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde de net bir cevap ve çözüm üretilmedi.
Bahsi geçen ürün, bir canlının sağlığıyla doğrudan ilgili olduğu için yaşadığım sorun benim için sadece bir memnuniyetsizlik değil, aynı zamanda ciddi bir risk oluşturuyor. Ürünün filtreleri düzenli ve kolay şekilde temin edilemediği için hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürüne ödediğim ücretin iadesini veya filtresi kolay temin edilebilen benzer bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fiş tarafımda mevcuttur, istenirse sunabilirim.
22.11.2025 tarihinde A101 Erzincankapı şubesinden Kiwi Pets marka otomatik su çeşmesi satın aldım. Filtrelerini yenilemek istediğimde hem mağazada hem de markada stok bulunmadığını gördüm. Markanın önerdiği muadil filtre uyumsuz çıktı. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelere net bir yanıt alamadım. Bu yüzden ürünün değişimini talep ediyorum ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim.
