to read complaints and reviews, or file yours.Kiwipets Tiny Tambur Ürününün Tekrarlayan Sızıntısı Ve Değişim İsteği
Kiwipets’ten aldığım Tiny model tambur ürününde yaşadığım sorundan kesinlikle memnun değilim. Ürünü şu ana kadar beş kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorun devam ediyor ve tambur sürekli akıtıyor. Üstelik ürün bana kullanılmış gibi geliyor, sıfır ürün gönderileceği söylenmesine rağmen hep aynı şekilde geri geliyor.
Telefonla görüştüğümde bana sıfır ürün gönderileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı ve sorunlu ürünle uğraşmaya devam ediyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen akıtma problemi bir türlü çözülmedi.
Ben artık bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da en azından düzgün çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kivipets’ten yaklaşık 3 ay önce kedi tuvaleti aldım. Ürünü defalarca gönderip geri aldılar ama her seferinde sorun devam etti. Sıfır ürün diye gönderilmesi gerekirken kullanılmış gibi gelen oldu, kazan kısmı sürekli tıkanıyor, düzgün çalışmıyor ve yoğun şekilde koku yapıyor.
Ürünle ilgili defalarca uğraşmama rağmen firma benimle iletişime geçmedi, aramadılar ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmadı. Ürün için yaklaşık 22 TL ödeme yaptım ve alırken iade/değişim imkanı olduğu özellikle söylendi.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ya gerçekten sıfır, sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kiwi Pets'ten aldığım Tiny model tambur ürününde sürekli akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü beş kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorun devam ediyor ve sıfır ürün gönderileceği sözü tutulmadı. Talebim değişim yönünde, ancak henüz bir gelişme yaşanmadı ve hiç memnun değilim.
