WhatsApp Destek Hattından Yedek Parça Bilgisi Ve Geri Dönüş Talebi

Kiwi markasına ait Kpf 10544 kodlu pet su çeşmesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün yedek parçasına ihtiyacım olduğu için bugün saat 14.00 civarında WhatsApp destek hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem ürünün yedek parçasına ulaşamıyorum hem de iletişim hattından hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Yedek parça temini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi talep ediyorum. Ürünle ilgili sipariş bilgilerim şu an yanımda değil, ancak tarafıma geri dönüş sağlandığında bu bilgileri paylaşabilirim. WhatsApp destek hattından veya başka bir iletişim kanalından en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.