İptal Edilen Kitup Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimleri Ve İade Talebi

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi en az 4 ay önce kendi web siteleri üzerinde...n, belirtilen tüm adımları takip ederek iptal ettim ve üyeliğimin iptal edi

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi en az 4 ay önce kendi web siteleri üzerinde...n, belirtilen tüm adımları takip ederek iptal ettim ve üyeliğimin iptal edi

Kitup.net isimli sitede açmış olduğum üyeliğimi daha önce iptal edip hesabı...mı kapatmama rağmen, sistem sabah akşam, gece gündüz demeden Garanti Bankas

Apple App Store üzerinden 09.01.2026 tarihinde kitup isimli uygulamadan 599,99 TL bedelle yıllık abonelik satın aldım. U...ygulamadan beklediğim faydayı sağlayamadığım için aynı saat içerisinde Apple üzerinden iade talebinde bulundum; ancak süreç baştan sona kullanıcı aleyhine ilerledi. Apple, iade ta
Kitup uygulamasına yaklaşık 6 aylık üyelik almıştım ancak ne kitap özetlerinden ne de uygulamanın genel yapısından hiç m...emnun kalmadım. Özetler son derece yüzeysel, içerikler fayda sağlamıyor ve bu nedenle uygulamayı kimseye tavsiye etmiyorum. Bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan üyeliğimi yenil

Axess kredi kartımdan, herhangi bir taahhüdüm ve onayım olmamasına rağmen “Kitup Net Growth Plan” isimli firma tarafında...n iki ay boyunca her ay 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri iki ay önce fark ettim ve hemen ardından kartımı değiştirip kullanıma kapattırdım. Ancak bu izinsiz çekimle


Kitup uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve ardından uygulamayı da telefonumdan sildim. Buna ra...ğmen App Store üzerinden benden hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Ne telefonumda ne de uygulama içinde aktif bir abonelik görünmüyor. 11.02, 11.03 ve 11.04 tarihlerinde her ay 39

Kitup uygulamasını indirip üyelik satın aldım ancak uygulamayı beğenmediğim için iade ve iptal hakkımı kullanmak istedim.... Üyeliği almak son derece kolayken, iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “uygulama hatası” veriyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum, iptalin kasıtlı olarak zo


Kitup üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 aylık sesli dinleme paketi satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi...m. Ancak ödemenin ardından uygulama açılmıyor, planım doğrultusunda aktif olması gereken 3 aylık paket yerine sürekli yeniden ödeme yapmamı isteyen bir ekran çıkıyor ve aylık paket

Instagram üzerinden gördüğüm kitup uygulamasına 22.04.2026 günü saat yaklaşık 20.19 civarında giriş yaptım. Kendi sitesi...nde fiyat 10,45 TL olarak görünüyordu, merak edip uygulamanın içine girdiğimde ise fiyatların arttığını fark ettim. Uygulamayı sadece denemek amacıyla kullanmak istedim, ön ek kita

20 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile Kitup aboneliği satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 72...9 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak abonelik kapsamında sunulacağı belirtilen içerikler gerçekte anlatıldığı gibi değil, vaat edilenle sunulan hizmet arasında ciddi fark var. Ek ola
Kitup üzerinden yıllar önce yaptığım bir üyelik sebebiyle kartımdan haksız yere para çekilmeye devam ediliyor. Hangi pak...et veya üyelik türü olduğu şu an sistemlerinde görünmediği için bilemiyorum, ancak yıllık olarak ücret alınıyor ve bugün dahi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmış durumda. 2024’ten b


Kitup Growth aboneliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen, bu ay tekrar 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği App S...tore üzerinden başlatmıştım ancak Apple hesabımda iptal edilecek aktif bir abonelik görünmüyor, buna rağmen firma kredi kartı bilgilerim üzerinden para çekmeye devam ediyor. Yaşad

Kitup adlı uygulamaya üye iptali yaptığım halde para çekti ve geri ödemedi. Muhatap bulamıyorum; mail atıyorum, cevap ve...rmiyorlar. Uygulamanın da 526 liralık tarife bile yok. Fazladan birkaç şey daha çekmiştir ve asla muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kitup uygulamasına aylık aboneliğim bulunuyor ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin... vermiyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, ne anlama geldiğini de anlayamadığım hatalarla karşılaşıyorum. Support tarafından bilgilendirme mailleri e‑posta

"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"
Kitup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinden i...şlem yapmak istediğimde e-posta şifremi girdiğim halde hata veriyor, şifremi yenilemek için link istediğimde ise e-posta adresime hiçbir yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle hesap g

Kitup.net üzerinden “Growth Plan” isimli bir abonelik için herhangi bir onayım veya isteğim olmadığı halde 19.04.2026 ta...rihinde Ziraat Bankası hesabımdan 999 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem 19.04.2026 tarihinde yapılmış, ben bu izinsiz çekimi 20.04.2026 tarihinde saat 12:41’de fark ettim
Kitup’un online kitap okuma aboneliğiyle ilgili olarak, dün gece kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 küsur lira tuta...rında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üye olduğumu bile hatırlamama rağmen, herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı veya uyarı olmadan kartımdan para tahsil edilmesini kes
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutar...ında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenme


19.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım olmadan 413,26 TL çekildiğini fark ettim. B...u tarihe yakın herhangi bir yeni abonelik oluşturmama rağmen hesabımdan izinsiz tahsilat yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinde bir aboneliğim bulunuyordu ancak bu aboneliği sonrası
Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...klaşık bir ay kullanımın ardından aboneliğimi kendim sonlandırdım ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş dahi yapmadım. Buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde Garanti banka kartımdan
Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...owth plan gibi bir aboneliği de bilerek onaylamadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında hesabıma bağlı kartımdan Kitup.net growth plan adı altında otomatik ödeme şeklinde ücret k

"Benimle iki defa ayrı ayrı iletişime geçtiler. Gereken kısımlarda fazlasıyla yardımcı oldular. Bu iletişim tarzları ve üslubundan dolayı yetkili kişilere çok teşekkür ederim. Bu sorunlar hep olabilirken böyle kaliteli ve kurumsal kalabilmek önemli bir şey."

Kitup uygulamasına üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşti. İlk olarak... yaklaşık Mart ayının 18–20’si arasında 1.000 TL civarında bir çekim yapıldı. Bugün ise 600 TL daha kartımdan çekildi, işlem 15.48 sularında gerçekleşti. Uygulama içinde herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100