Kitup yapamıyorum

Kitup Premium üyeliğim kapsamında, 4 Kasım tarihinde herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kayıtlı e-posta adresim: o********@gmai...

kitup.net üzerinden üç aylık bir üyelik paketi satın almıştım ve bu üyeliği süresi dolunca iptal ettim. Uygulamayı da yaklaşık üç aydır kullanmıyor ve telefonumda bulundurmuyordum. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir işlem olarak 999 TL para çekildiğini hesap öz...

Kitup uygulamasında m***[email protected] e-posta adresimle bugün iki adet paket satın alma işlemi gerçekleşti. Aslında sadece bir aylık paket almak istemiştim, ancak yanlışlıkla ikinci bir paket daha eklendi. İlk paket için 299 TL, yanlışlıkla eklenen ikinci paket için ise 239 TL ödeme yaptım. Ödemeleri ...

Kitup Premium üyeliğim için web sitesi üzerinden altı aylık bir paket satın almıştım ve bu üyeliğin süresi çoktan dolmuştu. Ancak 04/11/2025 tarihinde, hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve üyeliğimin bittiği belirtilmeden 2000 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimin bitmiş olmasına rağme...

31 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında çocuklarım tarafından Kitup üzerinden yıllık Premium üyelik alınmış. Üyelik işlemi Samsung marka Android telefon üzerinden gerçekleştirilmiş ve ödeme kredi kartımla 1.499 TL olarak tahsil edilmiştir. Üyelikte kullanılan e-posta adresim: d***************@gmail.c...

Merhaba, Kitup’a hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde, kredi kartımdan iki kez izinsiz ödeme alındı. İlk olarak Mayıs ayında 849 TL, ardından 2 Kasım’da 1032 TL çekildi. Herhangi bir üyelik veya hizmet satın almadığım halde bu tutarların çekilmesi beni mağdur etti. Du...

Kitup'un Instagram reklamı üzerinden 3 aylık kampanyalı kitap aboneliği başlattım. Dün öğlen saat 11 civarında kartımdan 232,56 TL ücret çekildi. Ancak ne şifre alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığında platforma giriş yapıp kitap okuyabildim. Diyarbakır Sur'da yaşıyorum. Abonelik işlemiyle ilgi...

Kitup uygulamasına geçen ay kampanyalı olarak 100 TL’lik Standart üyelikle kaydoldum. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ve uygulama da üyeliğimin iptal edildiğini gösterdi. Ancak yaklaşık bir ay sonra, hesabımda para olmamasına rağmen, Kitup izinsiz şekilde tekrar para ...

27 Ekim 2025 tarihinde kitup aboneliğimi iptal ettiğim halde, kredi kartımdan 999,00 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez firmaya mail yoluyla ulaştım. Yaklaşık bir ay önce “yoğunuz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verdiler ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Daha ö...

30 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 1000 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Android cihazımdan Kitup uygulamasına giriş yapıyordum. Üyelik baş...

29 Ekim 2025 tarihinde, kitup uygulamasında 3 aylık Premium üyeliğim süresi dolduktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 999 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme banka kartımla gerçekleştirildi. Üyeliğim Gmail hesabım üzerinden tanımlı ...

29 Haziran 2025’ten itibaren, Kitup.net Growth Plan kapsamında uygulamayı Google Play üzerinden indirdiğim ve herhangi bir paket satın almadığım halde, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 29 Haziran’da 299 TL, 29 Temmuz’da 399 TL, 4 Eylül’de 399 TL ve...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 22.13’te, Kitup.net Growth Plan kapsamında bilgim dışında banka kartımdan 400 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadım. Bu durumun acilen incelenmesini ve izinsiz yapılan öde...

30.10.2025 tarihinde 9166 ile biten kartımdan Kitup. Net Growth Plan adına bilgim dışında 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ne Kitup. Net’e üye oldum, ne de herhangi bir abonelik başlattım ya da hizmet kullandım. Sadece bir ara reklamını görmüş olabilirim, fakat hiçbir şekilde kayıt olmadım ve her...

25 Eylül 2025 tarihinde Kitup uygulamasında Standart üyelik başlattım ve bu işlem sırasında hesabımdan 414 TL çekildi. 25 Ekim 2025 tarihinde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hesabımdan tekrar 413,62 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek ist...

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:25’te bilgim dışında kartımdan 1.027,87 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, 4224 ile biten kartımdan, kitup uygulaması adına banka posu üzerinden gerçekleşmiştir. Daha önce kitup uygulamasında üyelik başlatmış ancak iptal etmiştim; bu nedenle herh...

28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...

28 Ekim 2025 Salı günü, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup müşteri hizmetlerine geri bildirimde bu...