to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.486 TL Ve Kalıcı Abonelik İptali
Kitup uygulamasını deneme sürümü için kullanmaya başladıktan sonra, 27 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan önce 289 TL, aynı gün içinde ayrıca 399 TL olmak üzere toplam 688 TL tahsil edildi. Uygulamayı deneme amacıyla kullanmama rağmen aboneliğim ücretli olarak devam ettirildi.
Daha sonra 27 Haziran ve 27 Temmuz tarihlerinde de kartımdan 399’ar tl çekilmeye devam edildi ve şu ana kadar kartımdan toplam 1.486 TL tahsil edildi. Kendi siteniz üzerinden üyelik iptali işlemini yapmama rağmen, aboneliğim sonlandırılmadı ve düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi.
Yaşadığım bu süreçte defalarca kez iptal etmeye çalıştım ancak yalnızca otomatik e-posta yanıtları aldım, hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını, kartımdan iznim ve onayım olmaksızın çekilen tüm ücretlerin incelenerek toplam 1.486 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazında bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
