to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Çekilen 1.800 TL İadesi Talebi
Kitup uygulamasına bir kereye mahsus üye olup ödeme yapmış, sonrasında da uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen iptalden sonra üst üste yaklaşık 3 aydır kartımdan habersiz ve onaysız şekilde para çekilmeye devam edildi.
Şu ana kadar kartımdan toplamda yaklaşık 1.800 TL çekildi. Dekontlarda kitup.net Growth Plan adıyla 24 Mayıs 2026, 24 Haziran 2026 ve 4 Ağustos 2026 tarihli işlemleri görüyorum. Ben bu aboneliği aylardır aktif kullanmıyorum, zaten iptal etmiştim ve buna rağmen benden ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İptal ettiğim halde iznim olmadan yapılmış bu tahsilatların tamamının kartıma iade edilmesini ve hesabımın tüm aboneliklerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
