to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerine Karşı İade Ve Talimat İptali Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan, herhangi bir Kitup Growth Plan üyeliğim veya onayım olmadığı halde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 yılı Aralık ayından bu yana her ay kıtup.net growth plan adıyla toplamda 3.491 TL tutarında işlem yapılmış.
Bu ödemeler için ne Kitup’a ne de Garanti Bankası’na herhangi bir üyelik, talimat ya da otomatik ödeme izni vermedim. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde, bu işlemlerin habersiz ve isteğim dışında gerçekleştiğini açıkça gördüm.
İzinsiz olarak gerçekleşen bu tüm çekimlerin toplam 3.491 TL’nin tarafıma iadesini, kartımdan kıtup.net veya Kitup Growth Plan adına tanımlı tüm talimatların ve otomatik ödeme kayıtlarının derhal iptal edilmesini ve bundan sonra bu isimle veya aynı firmaya ait benzer adlarla hiçbir şekilde tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını, sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Şikayetimle ilgili en kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler
