to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Kartımdan İzinsiz Çekim
Kitup.net üzerinden bulunan üyeliğimi daha önce iptal etmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Mart ayından bu yana kredi kartımdan izinsiz olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Kart ekstremde işlemler “Kitup.net growth plan” olarak görünmekte ve şimdiye kadar sırasıyla 751,03 TL, 823,16 TL, 1.442,10 TL ve 1.443,60 TL olmak üzere dört kez çekim yapılmıştır.
Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir onayım veya talebim olmadığı gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hâlen kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu izinsiz çekimlerin tamamının kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankam ve gerekli resmi merciler nezdinde hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
