to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 649 TL Çekimi Ve Üyelik Olmadığına Dair İptal Ve İade Talebi
Kitup.com uygulamasını telefona indirip sadece kart bilgilerimi girdim, ardından hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir aboneliği kabul etmeden uygulamayı sildim. Buna rağmen 24 Ağustos tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 649 TL tutarında ücret çekildi.
Ne bir üyelik başlattığıma dair onay verdim ne de abonelik koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Habersiz ve izinsiz şekilde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu dolandırıcılık olarak görüyorum.
Kartımdan çekilen 649 TL tutarındaki bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, herhangi bir üyelik ya da aboneliğe tabi olmadığımın açıkça teyit edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Para iadesi yapılmasını istedim ve bir daha para çekimi yapışmasın
Gerekli işlemleri tamamladık yazmışsınız da tamamlanan bir şey göremedim ben
