to read complaints and reviews, or file yours.Kitupp Growth Planı İptal Edildiği Halde Tekrarlanan Yetkisiz Ücret Çekimleri
Kitupp’ta Growth plan aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Aboneliği ilk olarak 18 Haziran 2026 tarihinde iptal ettim, buna rağmen daha sonra kartımdan 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Ardından 18 Temmuz 2026 tarihinde aboneliği ikinci kez iptal ettim ve bu işlemi bu sefer ekran kaydına alarak gerçekleştirdim, ancak buna rağmen kartımdan tekrar 399 TL çekildi. Son olarak 18 Ağustos 2026 tarihinde de yine 399 TL tutarında bir çekim daha yapılmıştır.
Tüm bu işlemler tarafımdan onaylanmadığı halde kartımdan ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kitupp hesabımda kayıtlı e-posta adresim o************@gmail.com’dur. İzinsiz yapılan bu tahsilatların tamamının iadesini ve aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
